Это было крайне неприятное пребывание в отеле Oasis Blue, главным образом потому, что они не предоставили питьевую воду, которая является самым элементарным удобством, которое должен обеспечивать любой отель.
Номер был забронирован заранее через веб-сайт, где за завтрак взималась дополнительная плата. Однако на уровне отеля персонал совершенно не знал, был ли завтрак бесплатным или платным. Не было никакой ясности, никакого подтверждения, и не было ответственного лица, которое могло бы объяснить детали бронирования.
Что наиболее важно, питьевая вода вообще не была предоставлена, несмотря на многочисленные напоминания. Даже после многократных просьб, элементарная необходимость в питьевой воде была проигнорирована. Такой уровень халатности недопустим.
Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Несмотря на предварительное бронирование и прибытие после времени заселения, потребовалось почти час, чтобы просто предоставить номер. Нет никаких указателей или письменной информации о времени заселения или выселения, а персонал дает расплывчатые, сбивающие с толку ответы.
Обслуживание номеров крайне медленное — 15-20 минут только на то, чтобы предоставить меню. Персонал казался неохотным и не готовым помочь.
В ресторане подают некачественную еду, и нет никаких указателей — приходится гадать, где он находится.
По иронии судьбы, несмотря на небрежность при регистрации заезда и предоставлении основных услуг, они очень строги в отношении точного времени выезда.
В целом, плохое управление, отсутствие координации между веб-сайтом и персоналом отеля, отсутствие питьевой воды и крайне непрофессиональное обслуживание.
Крайне не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был забронирован заранее через веб-сайт, где за завтрак взималась дополнительная плата. Однако на уровне отеля персонал совершенно не знал, был ли завтрак бесплатным или платным. Не было никакой ясности, никакого подтверждения, и не было ответственного лица, которое могло бы объяснить детали бронирования.
Что наиболее важно, питьевая вода вообще не была предоставлена, несмотря на многочисленные напоминания. Даже после многократных просьб, элементарная необходимость в питьевой воде была проигнорирована. Такой уровень халатности недопустим.
Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Несмотря на предварительное бронирование и прибытие после времени заселения, потребовалось почти час, чтобы просто предоставить номер. Нет никаких указателей или письменной информации о времени заселения или выселения, а персонал дает расплывчатые, сбивающие с толку ответы.
Обслуживание номеров крайне медленное — 15-20 минут только на то, чтобы предоставить меню. Персонал казался неохотным и не готовым помочь.
В ресторане подают некачественную еду, и нет никаких указателей — приходится гадать, где он находится.
По иронии судьбы, несмотря на небрежность при регистрации заезда и предоставлении основных услуг, они очень строги в отношении точного времени выезда.
В целом, плохое управление, отсутствие координации между веб-сайтом и персоналом отеля, отсутствие питьевой воды и крайне непрофессиональное обслуживание.
Крайне не рекомендую.