В целом, отель Tulip Arena был неплохим местом для проживания. Номер и ванная комната были чистыми, и были предоставлены основные удобства. Персонал отеля, особенно посыльные, заслуживают особого упоминания: они всегда были вежливы, услужливы и готовы помочь, когда это было необходимо.
К сожалению, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Во время регистрации администратор был крайне медлителен, казался равнодушным и временами его было трудно понять. Несмотря на то, что передо мной было всего несколько гостей, мне пришлось ждать около 30 минут на ресепшене, прежде чем меня обслужили.
Хотя приносить еду с собой разрешено, гости должны спускаться вниз и забирать ее самостоятельно, так как отель не будет доставлять ее в номер. Бесплатная питьевая вода также была ограничена всего двумя маленькими бутылками.
Душ в ванной комнате работал с перебоями, а в день выезда сотрудники ресепшена неоднократно звонили в мой номер, спрашивая, собираюсь ли я выехать, что стало довольно раздражающим.
В мое бронирование был включен завтрак, но завтрак так и не был предоставлен, и никакой информации о том, где и когда он будет подан, не было предоставлено. Мне пришлось разбираться во всем самостоятельно, и в итоге я так и не получил то, что было включено в бронирование.
В целом, хотя чистота и персонал были положительными моментами, общее впечатление от пребывания было испорчено плохим обслуживанием на ресепшене, отсутствием необходимых удобств и недостаточной коммуникацией. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Во время регистрации администратор был крайне медлителен, казался равнодушным и временами его было трудно понять. Несмотря на то, что передо мной было всего несколько гостей, мне пришлось ждать около 30 минут на ресепшене, прежде чем меня обслужили.
Хотя приносить еду с собой разрешено, гости должны спускаться вниз и забирать ее самостоятельно, так как отель не будет доставлять ее в номер. Бесплатная питьевая вода также была ограничена всего двумя маленькими бутылками.
Душ в ванной комнате работал с перебоями, а в день выезда сотрудники ресепшена неоднократно звонили в мой номер, спрашивая, собираюсь ли я выехать, что стало довольно раздражающим.
В мое бронирование был включен завтрак, но завтрак так и не был предоставлен, и никакой информации о том, где и когда он будет подан, не было предоставлено. Мне пришлось разбираться во всем самостоятельно, и в итоге я так и не получил то, что было включено в бронирование.
В целом, хотя чистота и персонал были положительными моментами, общее впечатление от пребывания было испорчено плохим обслуживанием на ресепшене, отсутствием необходимых удобств и недостаточной коммуникацией. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.