Привет, команда OYO!
Просто хотел сообщить о некоторых вещах, с которыми мы столкнулись во время пребывания.
Первым делом был замок в комнате, очевидно, вы беспокоитесь о своих вещах, когда выходите из комнаты. Система запирания была повреждена\неплотно закреплена, и никто не удосужился ее проверить перед предоставлением номера покупателю. Однако им удалось заменить\отремонтировать замок после того, как мы потратили немного времени (поскольку мы собирались уходить, и нам пришлось этого ждать – и извините, у нас был плотный график)
Вторым была дополнительная кровать, которую мы заказывали для нашей комнаты, не зная, как они справляются с обновлением информации о левой смене для следующего человека в смене. Утром мы уведомили стойку регистрации, что нам понадобится дополнительная кровать непосредственно перед сном, и с ним все было в порядке, ему просто нужно было позвонить, прежде чем мы захотели кровать, и мы согласились на то же самое. Когда мы вернулись в отель около 7-7:30 вечера, мы просто снова уведомили стойку регистрации о дополнительной кровати и паре бутылок с водой (на этот раз это был новый парень — возможно, на дневную смену), и он согласился. Отправь сразу. Мы ждали больше получаса, думали, что они, возможно, забыли и поэтому напомнили им еще раз, и он согласился отправить его сразу же снова! Мы снова позвонили на стойку регистрации, и ответ был тот же, но ничего не произошло. В конце концов нам пришлось поднять голос, чтобы спросить, что на самом деле происходит, и на этот раз это был новый парень в ночную смену, он не имел никакой информации по этому поводу и просил доплатить 500 рупий за кровать. Мы подумали, неужели это действительно происходит? Они могли бы сказать то же самое во время первого звонка, и между сменами не было никаких обновлений. Даже для бутылок с водой вовремя не предоставили.
Последним был телевизор. Я согласен, что люди приходят в отель не только ради просмотра телевизора. Но ради имени оставьте телевизор с пригодным для просмотра дисплеем. Экран был настолько поврежден, что на телевизоре ничего не было видно. Однако нас не беспокоил телевизор, но мы все же учитываем людей, которые могут остаться на пару дней, и он будет у вас в номере.
Просто просьба всегда думать и с точки зрения ваших клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Просто хотел сообщить о некоторых вещах, с которыми мы столкнулись во время пребывания.
Первым делом был замок в комнате, очевидно, вы беспокоитесь о своих вещах, когда выходите из комнаты. Система запирания была повреждена\неплотно закреплена, и никто не удосужился ее проверить перед предоставлением номера покупателю. Однако им удалось заменить\отремонтировать замок после того, как мы потратили немного времени (поскольку мы собирались уходить, и нам пришлось этого ждать – и извините, у нас был плотный график)
Вторым была дополнительная кровать, которую мы заказывали для нашей комнаты, не зная, как они справляются с обновлением информации о левой смене для следующего человека в смене. Утром мы уведомили стойку регистрации, что нам понадобится дополнительная кровать непосредственно перед сном, и с ним все было в порядке, ему просто нужно было позвонить, прежде чем мы захотели кровать, и мы согласились на то же самое. Когда мы вернулись в отель около 7-7:30 вечера, мы просто снова уведомили стойку регистрации о дополнительной кровати и паре бутылок с водой (на этот раз это был новый парень — возможно, на дневную смену), и он согласился. Отправь сразу. Мы ждали больше получаса, думали, что они, возможно, забыли и поэтому напомнили им еще раз, и он согласился отправить его сразу же снова! Мы снова позвонили на стойку регистрации, и ответ был тот же, но ничего не произошло. В конце концов нам пришлось поднять голос, чтобы спросить, что на самом деле происходит, и на этот раз это был новый парень в ночную смену, он не имел никакой информации по этому поводу и просил доплатить 500 рупий за кровать. Мы подумали, неужели это действительно происходит? Они могли бы сказать то же самое во время первого звонка, и между сменами не было никаких обновлений. Даже для бутылок с водой вовремя не предоставили.
Последним был телевизор. Я согласен, что люди приходят в отель не только ради просмотра телевизора. Но ради имени оставьте телевизор с пригодным для просмотра дисплеем. Экран был настолько поврежден, что на телевизоре ничего не было видно. Однако нас не беспокоил телевизор, но мы все же учитываем людей, которые могут остаться на пару дней, и он будет у вас в номере.
Просто просьба всегда думать и с точки зрения ваших клиентов.