⭐ Очень разочаровывающий опыт – не стоит своих денег 😡😡😡😡😡😡😡
Недавно мы останавливались в этом отеле, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Первая проблема возникла на ресепшене. Сотрудник был невежлив и не знал, как правильно общаться с клиентами. В нашем бронировании было указано «Отель с вентилятором», но не было четко указано, что номер не оборудован кондиционером. Нас проинформировали об этом только по прибытии в отель, и нам пришлось доплатить необоснованную сумму за номер с кондиционером. Учитывая заплаченную сумму, номер и обслуживание были далеко не на том уровне, на котором мы рассчитывали.
Сам номер был старым, плохо ухоженным и имел неприятный запах. Честно говоря, он не производил впечатления полноценного гостиничного номера. Кровать была жесткой и неудобной, а постельное белье не было таким свежим, мягким и комфортным, каким обычно ожидаешь его увидеть в отеле. В целом, номер больше напоминал старый дом, чем отель.
Освещение также было крайне плохим. В номере было всего несколько лампочек, и даже после включения всех остальных в комнате оставалось очень темно. Кондиционер был очень старым и издавал невыносимый шум, от которого у меня разболелась голова.
Хуже всего было предоставленное нам одеяло. Оно сильно пахло и было в грязных пятнах. Я звонила персоналу два или три раза, прежде чем кто-то наконец пришел. Нам сказали, что одеяло нужно было отправить в химчистку, но этого не сделали. Вместо того чтобы предоставить свежее одеяло, они принесли простыню и попросили нас положить ее внутрь одеяла, чтобы заглушить запах. Это было, честно говоря, неприемлемо.
Ванная комната также была в плохом состоянии. Туалет и раковина были грязными, смыв работал плохо, и не было нормального распылителя воды. Датчик движения выключался каждые несколько секунд, поэтому нам приходилось постоянно двигать руками, чтобы включить его снова.
Обслуживание было крайне медленным, и нам часто приходилось звонить несколько раз по элементарным вопросам.
Еще одна проблема — время выезда. На ресепшене нам сказали, что выезд в 12:00, но позже нам позвонили и сказали, что мы должны уехать в 10:30. Такая важная информация должна быть четко доведена до сведения гостей при регистрации заезда.
Мы останавливались в гораздо более дешевых отелях, где номера, чистота и обслуживание были намного лучше. Здесь мы заплатили значительно больше, особенно за номер с кондиционером, но это нисколько не оправдывало цену.
Пожалуйста, не выбирайте этот отель только потому, что он хорошо выглядит снаружи. Номера старые, чистота плохая, обслуживание медленное, и в целом впечатления просто не стоят своих денег.
В целом, очень разочаровывающее пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель. 😡😡😡😡😡😡😡
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в этом отеле, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Первая проблема возникла на ресепшене. Сотрудник был невежлив и не знал, как правильно общаться с клиентами. В нашем бронировании было указано «Отель с вентилятором», но не было четко указано, что номер не оборудован кондиционером. Нас проинформировали об этом только по прибытии в отель, и нам пришлось доплатить необоснованную сумму за номер с кондиционером. Учитывая заплаченную сумму, номер и обслуживание были далеко не на том уровне, на котором мы рассчитывали.
Сам номер был старым, плохо ухоженным и имел неприятный запах. Честно говоря, он не производил впечатления полноценного гостиничного номера. Кровать была жесткой и неудобной, а постельное белье не было таким свежим, мягким и комфортным, каким обычно ожидаешь его увидеть в отеле. В целом, номер больше напоминал старый дом, чем отель.
Освещение также было крайне плохим. В номере было всего несколько лампочек, и даже после включения всех остальных в комнате оставалось очень темно. Кондиционер был очень старым и издавал невыносимый шум, от которого у меня разболелась голова.
Хуже всего было предоставленное нам одеяло. Оно сильно пахло и было в грязных пятнах. Я звонила персоналу два или три раза, прежде чем кто-то наконец пришел. Нам сказали, что одеяло нужно было отправить в химчистку, но этого не сделали. Вместо того чтобы предоставить свежее одеяло, они принесли простыню и попросили нас положить ее внутрь одеяла, чтобы заглушить запах. Это было, честно говоря, неприемлемо.
Ванная комната также была в плохом состоянии. Туалет и раковина были грязными, смыв работал плохо, и не было нормального распылителя воды. Датчик движения выключался каждые несколько секунд, поэтому нам приходилось постоянно двигать руками, чтобы включить его снова.
Обслуживание было крайне медленным, и нам часто приходилось звонить несколько раз по элементарным вопросам.
Еще одна проблема — время выезда. На ресепшене нам сказали, что выезд в 12:00, но позже нам позвонили и сказали, что мы должны уехать в 10:30. Такая важная информация должна быть четко доведена до сведения гостей при регистрации заезда.
Мы останавливались в гораздо более дешевых отелях, где номера, чистота и обслуживание были намного лучше. Здесь мы заплатили значительно больше, особенно за номер с кондиционером, но это нисколько не оправдывало цену.
Пожалуйста, не выбирайте этот отель только потому, что он хорошо выглядит снаружи. Номера старые, чистота плохая, обслуживание медленное, и в целом впечатления просто не стоят своих денег.
В целом, очень разочаровывающее пребывание. Я бы не рекомендовал этот отель. 😡😡😡😡😡😡😡