Отзыв об отеле 7 star Weekend studio at Rajhans Belliza by Global Hospitality

Narendra S.

2/10
EnglishРусский
Есть 2 башни, башня A и башня B. В обеих башнях есть служебные квартиры, но ими управляют разные операторы. Я остановился в башне B, которой управляет M/s Honest Homes. Сама недвижимость на самом деле очень хорошая. Но обслуживание M/s Honest Homes жалкое.
В предоставленном мне жилье № 1306 был один из туалетов, который использовался и не был смыт! А в другом туалете была протечка сантехники.
После того, как я сообщил об этом представителю M/s Honest Home, первый туалет был очищен, а протечку сантехники во втором туалете устранить не удалось. Но через некоторое время второй туалет тоже начал протекать — перелив сливного бачка. Кроме того, кондиционер не охлаждал одну комнату, и вентилятор тоже не работал!
Мы вышли из комнаты, отдав ключи на стойке регистрации, и попросили их устранить проблемы с сантехникой и кондиционером.
Когда мы вернулись поздно вечером (около 23:15), на стойке регистрации никого не оказалось. Когда со мной связались по телефону, представитель M/S Honest Home сказал: «Идите и заберите его сами на стойке регистрации». Хотя мне было неловко это делать, у меня не осталось другого выбора. Но когда я добрался до номера, никаких улучшений не было. Ничего не было отремонтировано. Когда я снова связался по мобильному телефону, ответ был таким: что можно сделать в такой час ночи? После долгих раздумий и даже выслушивания слов вроде «Вы не единственный гость, которого мы должны обслуживать» мне наконец поменяли номер около 12:30 ночи. Только чтобы обнаружить, что новый номер также был чрезвычайно грязным. Уборка номера заняла около 15 минут, и, наконец, мы смогли лечь спать около 1:00 ночи!
Итак, БАШНЯ B RAJHANS BELLIZA, управляемая M/S HONEST HOMES, — это большое НЕТ-НЕТ.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.