Отзыв об отеле Sarovar Portico, Somnath 3*

Mahak S.

2/10
EnglishРусский
Я провел здесь одну ночь и получил ужасный опыт. Сэкономлю ваши деньги — НЕ бронируйте этот отель. Он не стоит ни копейки.
Я заплатил за 4-звездочный отель, но получил его не лучше, чем в OYO или дешевом мотеле. Номера обшарпанные, краска облупилась со стен, а в туалете воняет. Весь отель очень старый и явно нуждается в ремонте.
Единственный плюс — расположение рядом с храмом Сомнатх (не в пешей доступности), но поблизости есть много других, более хороших отелей, таких как The Fern, VITS и т. Д.
Я забронировал номер с завтраком, но из-за изменившихся планов нам пришлось уехать раньше. Я вежливо попросил персонал и менеджера, мистера Раеса, предоставить ужин вместо завтрака и даже предложил оплатить разницу. К моему удивлению, он грубо сказал: «У тебя проблемы с едой, у тебя проблемы с едой, но ты не знаешь, как правильно разговаривать».
Вот это уровень гостеприимства – человек, работающий в отеле, даже не умеет разговаривать с гостем.
Поскольку в Сомнатхе и Дварке почти нет заведений, где можно поесть без еды, я снова попросил их хотя бы что-нибудь упаковать. Позже он позвонил мне в номер и сказал, что они могут предоставить скидку 15% на ужин, а менеджер ресторана добавил, что они могут упаковать сэндвичи и фрукты.
Завтрак начинается в 7:30 утра. Я спросил, могут ли они что-нибудь упаковать к 7:15, и снова получил грубое: «Нет, это займёт время».
Как это может занять больше 15 минут, если завтрак начинается буквально в 7:30?
Кроме того, у входа и на стойке регистрации нет никого, кто мог бы помочь с багажом. Вы платите почти 6 тысяч, сами несёте сумки в номер и имеете дело с персоналом, который не знает элементарных правил поведения — так кто же здесь дурак? Определённо гость.
И наконец, еда была отвратительной. И ужин, и завтрак были безвкусными; рис был несвежим, и всё казалось свежим.
НЕ тратьте деньги на этот отель. Им явно плевать на своих клиентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.