Крайне разочаровывающий и неприятный опыт пребывания в этом отеле в Сомнатхе, штат Гуджарат.
При бронировании через MakeMyTrip отель четко указал, что предоставляются услуги питания и обслуживания номеров. Однако при заселении менеджер и владелец отеля полностью отрицали наличие каких-либо подобных услуг. Это выглядело как полная дезинформация и ложная реклама, призванная привлечь клиентов.
Худший опыт произошел ночью, когда в отеле возникла серьезная проблема с низким напряжением. Из-за этого кондиционер постоянно включался и выключался всю ночь, что делало невозможным спокойный сон. Когда я связался с менеджером отеля в полночь по поводу этой серьезной проблемы, вместо того чтобы помочь, он говорил очень грубо и высокомерно и даже попросил меня не жаловаться.
Я буквально не мог спать всю ночь из-за постоянных помех и непрофессионального поведения руководства.
Кроме того, состояние ванной комнаты было ужасным. Душевая лейка была полностью ржавой, а кран для воды неисправен. Совершенно игнорировались элементарные стандарты гигиены и технического обслуживания.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Вводящая в заблуждение информация, плохое техническое обслуживание, грубое поведение персонала и полное отсутствие клиентоориентированности. Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, если они ожидают хотя бы элементарного комфорта и профессионализма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании через MakeMyTrip отель четко указал, что предоставляются услуги питания и обслуживания номеров. Однако при заселении менеджер и владелец отеля полностью отрицали наличие каких-либо подобных услуг. Это выглядело как полная дезинформация и ложная реклама, призванная привлечь клиентов.
Худший опыт произошел ночью, когда в отеле возникла серьезная проблема с низким напряжением. Из-за этого кондиционер постоянно включался и выключался всю ночь, что делало невозможным спокойный сон. Когда я связался с менеджером отеля в полночь по поводу этой серьезной проблемы, вместо того чтобы помочь, он говорил очень грубо и высокомерно и даже попросил меня не жаловаться.
Я буквально не мог спать всю ночь из-за постоянных помех и непрофессионального поведения руководства.
Кроме того, состояние ванной комнаты было ужасным. Душевая лейка была полностью ржавой, а кран для воды неисправен. Совершенно игнорировались элементарные стандарты гигиены и технического обслуживания.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Вводящая в заблуждение информация, плохое техническое обслуживание, грубое поведение персонала и полное отсутствие клиентоориентированности. Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, если они ожидают хотя бы элементарного комфорта и профессионализма.