Честный отзыв о Khanvel Resort.
Перед поездкой мы много слышали о Khanvel Resort, поэтому решили забронировать его напрямую. Курорт выглядит красиво снаружи, с обилием зелени и ухоженной территорией. Окружающая обстановка спокойная и живописная.
Однако наше общение с администрацией разочаровало. Между ценами в офлайн — и онлайн-режиме была значительная разница, что побудило нас забронировать через Agoda. После завершения бронирования с нас потребовали доплатить за ребенка. Кроме того, несмотря на то, что мы указали правильное количество гостей при бронировании, номер был каким-то образом изменен на стандартный двухместный, что привело к дополнительной оплате.
Персонал на ресепшене был не очень услужлив. Хотя они постоянно обращались «сэр», их отношение казалось грубым и безразличным.
В первом номере, который нам предоставили, была проблема с электричеством, и прошло почти два часа, прежде чем нам дали другой номер. К сожалению, во втором номере тоже были проблемы. Основные удобства либо отсутствовали, либо работали некорректно. Например, шкафчик не работал, а бесплатная зубная щетка и зубная паста не были предоставлены. Нам пришлось звонить в службу обслуживания номеров 7-8 раз, и все равно мы ждали около 45 минут, прежде чем их доставили.
Я бы рекомендовал проверить другие близлежащие курорты, прежде чем бронировать Khanvel Resort. Вы можете найти номера получше по аналогичной цене в районе Сильвасса с лучшим обслуживанием и содержанием номеров.
В целом: Khanvel Resort имеет прекрасную природную среду с большим количеством зелени, но управление, обслуживание клиентов и содержание номеров нуждаются в значительном улучшении. Основываясь на нашем опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед поездкой мы много слышали о Khanvel Resort, поэтому решили забронировать его напрямую. Курорт выглядит красиво снаружи, с обилием зелени и ухоженной территорией. Окружающая обстановка спокойная и живописная.
Однако наше общение с администрацией разочаровало. Между ценами в офлайн — и онлайн-режиме была значительная разница, что побудило нас забронировать через Agoda. После завершения бронирования с нас потребовали доплатить за ребенка. Кроме того, несмотря на то, что мы указали правильное количество гостей при бронировании, номер был каким-то образом изменен на стандартный двухместный, что привело к дополнительной оплате.
Персонал на ресепшене был не очень услужлив. Хотя они постоянно обращались «сэр», их отношение казалось грубым и безразличным.
В первом номере, который нам предоставили, была проблема с электричеством, и прошло почти два часа, прежде чем нам дали другой номер. К сожалению, во втором номере тоже были проблемы. Основные удобства либо отсутствовали, либо работали некорректно. Например, шкафчик не работал, а бесплатная зубная щетка и зубная паста не были предоставлены. Нам пришлось звонить в службу обслуживания номеров 7-8 раз, и все равно мы ждали около 45 минут, прежде чем их доставили.
Я бы рекомендовал проверить другие близлежащие курорты, прежде чем бронировать Khanvel Resort. Вы можете найти номера получше по аналогичной цене в районе Сильвасса с лучшим обслуживанием и содержанием номеров.
В целом: Khanvel Resort имеет прекрасную природную среду с большим количеством зелени, но управление, обслуживание клиентов и содержание номеров нуждаются в значительном улучшении. Основываясь на нашем опыте.