Ужасный опыт – НЕ БРОНИРУЙТЕ Emerald Clubb Resort.
Если вы цените элементарную человеческую порядочность, гостеприимство или даже минимальные стандарты обслуживания, пожалуйста, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Emerald Clubb Resort.
Мы забронировали весь курорт, и, несмотря на это, персонал не смог предложить даже такую простую вещь, как чашку кофе, во время настоящей медицинской чрезвычайной ситуации, когда одной из наших пожилых тетушек стало плохо. Представьте себе это. В момент, когда требовались сострадание и срочность, они не проявили ни того, ни другого. Неспособность организовать даже самую элементарную помощь красноречиво говорит об их некомпетентности и полной неподготовленности.
Еще более шокирующим было полное отсутствие гостеприимства, доброты или сочувствия. Персонал демонстрировал холодное, пренебрежительное и бескомпромиссное отношение на протяжении всего нашего пребывания. Ответ администратора на нашу просьбу стал последним ударом: «Можете оставлять любые отзывы, это открытая платформа». Одно это заявление говорит само за себя. Они прекрасно осознают, насколько плохое у них обслуживание, и им просто наплевать.
Это было не просто разочарованием, это было возмутительно. Бронируя весь отель целиком, вы ожидаете хотя бы элементарной вежливости и оперативности. Вместо этого мы столкнулись с высокомерием, безразличием и полным отсутствием ответственности.
Emerald Club Resort — это воплощение провального гостеприимства. Есть гораздо лучшие места, где действительно уважают и ценят своих гостей. Сэкономьте свои деньги, сэкономьте свое время и, самое главное, избавьте себя от разочарования.
Категорически не рекомендую. Никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы цените элементарную человеческую порядочность, гостеприимство или даже минимальные стандарты обслуживания, пожалуйста, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Emerald Clubb Resort.
Мы забронировали весь курорт, и, несмотря на это, персонал не смог предложить даже такую простую вещь, как чашку кофе, во время настоящей медицинской чрезвычайной ситуации, когда одной из наших пожилых тетушек стало плохо. Представьте себе это. В момент, когда требовались сострадание и срочность, они не проявили ни того, ни другого. Неспособность организовать даже самую элементарную помощь красноречиво говорит об их некомпетентности и полной неподготовленности.
Еще более шокирующим было полное отсутствие гостеприимства, доброты или сочувствия. Персонал демонстрировал холодное, пренебрежительное и бескомпромиссное отношение на протяжении всего нашего пребывания. Ответ администратора на нашу просьбу стал последним ударом: «Можете оставлять любые отзывы, это открытая платформа». Одно это заявление говорит само за себя. Они прекрасно осознают, насколько плохое у них обслуживание, и им просто наплевать.
Это было не просто разочарованием, это было возмутительно. Бронируя весь отель целиком, вы ожидаете хотя бы элементарной вежливости и оперативности. Вместо этого мы столкнулись с высокомерием, безразличием и полным отсутствием ответственности.
Emerald Club Resort — это воплощение провального гостеприимства. Есть гораздо лучшие места, где действительно уважают и ценят своих гостей. Сэкономьте свои деньги, сэкономьте свое время и, самое главное, избавьте себя от разочарования.
Категорически не рекомендую. Никогда.