Ну, с чего мне начать, мы заранее позвонили и подтвердили информацию об услугах и о том, чистый бассейн или нет. Человек по телефону сказал да, сэр, все в порядке.
Мы приехали, и детский бассейн был довольно чистым, но главный бассейн был грязным и полностью зеленым, как будто в нем было так много листьев и водорослей, что совершенно не стоило плавать. Мы были единственными на курорте, так что, как будто у нас все в порядке, мы будем наслаждаться детским бассейном с нашими детьми, поскольку нас было 5 детей и 6 взрослых.
Когда мы пошли на ужин, кондиционер не работал, и менеджер сказал, что мы пытаемся это исправить. Но не повезло, поэтому они поставили 2 кулера на стол. А затем один из сотрудников упомянул, что, поскольку мы были только одной группой, они не включили кондиционер.
Ну, позже один из нас почувствовал себя очень неловко, потел и задыхался. Сразу же вышел на улицу подышать свежим воздухом, и мы даже попросили открыть одну из комнат, чтобы человек мог отдохнуть. В течение нескольких минут, но нет, они отказались и вместо этого сказали нам пойти на стойку регистрации, где работал кондиционер. И, к нашему удивлению, нам пришлось срочно отправиться в больницу, поскольку из-за удушья у этого человека было очень низкое кровяное давление. Поэтому никто из нас не смог доесть, а также самое большое разочарование: они даже не упаковывают еду для детей.
А на следующий день двое детей и двое взрослых заболели кожной инфекцией, по поводу которой мы обратились к дерматологу. Так что в целом это дорогая 5-часовая поездка. Оплачены 1 ночь пребывания в больнице, а также посещение дерматолога для 4 человек.
А на следующий день при обсуждении всей ситуации со старшим менеджером не было должного ответа.
Поэтому, пожалуйста, проверьте, прежде чем идти туда, и очень жаль, что они называют себя клубом 4/5 звезд. По моему опыту это даже не 1 звезда.
Извините за поздний отзыв, мы поехали туда 27 мая 2024 года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали, и детский бассейн был довольно чистым, но главный бассейн был грязным и полностью зеленым, как будто в нем было так много листьев и водорослей, что совершенно не стоило плавать. Мы были единственными на курорте, так что, как будто у нас все в порядке, мы будем наслаждаться детским бассейном с нашими детьми, поскольку нас было 5 детей и 6 взрослых.
Когда мы пошли на ужин, кондиционер не работал, и менеджер сказал, что мы пытаемся это исправить. Но не повезло, поэтому они поставили 2 кулера на стол. А затем один из сотрудников упомянул, что, поскольку мы были только одной группой, они не включили кондиционер.
Ну, позже один из нас почувствовал себя очень неловко, потел и задыхался. Сразу же вышел на улицу подышать свежим воздухом, и мы даже попросили открыть одну из комнат, чтобы человек мог отдохнуть. В течение нескольких минут, но нет, они отказались и вместо этого сказали нам пойти на стойку регистрации, где работал кондиционер. И, к нашему удивлению, нам пришлось срочно отправиться в больницу, поскольку из-за удушья у этого человека было очень низкое кровяное давление. Поэтому никто из нас не смог доесть, а также самое большое разочарование: они даже не упаковывают еду для детей.
А на следующий день двое детей и двое взрослых заболели кожной инфекцией, по поводу которой мы обратились к дерматологу. Так что в целом это дорогая 5-часовая поездка. Оплачены 1 ночь пребывания в больнице, а также посещение дерматолога для 4 человек.
А на следующий день при обсуждении всей ситуации со старшим менеджером не было должного ответа.
Поэтому, пожалуйста, проверьте, прежде чем идти туда, и очень жаль, что они называют себя клубом 4/5 звезд. По моему опыту это даже не 1 звезда.
Извините за поздний отзыв, мы поехали туда 27 мая 2024 года.