Отзыв об отеле Seasons Rajkot 5*

Yashkumar V.

6/10
EnglishРусский
⭐️⭐️⭐️☆☆ (3/5)
Мы с женой посетили ресторан «Palms – The Buffet Restaurant at Seasons Hotel, Rajkot» с единственной целью насладиться ужином в формате «шведский стол», но, к сожалению, общее впечатление оказалось разочаровывающим.
Перед посещением я несколько раз пытался забронировать столик на ужин в формате «шведский стол». Первые два звонка остались без ответа, а на третьей попытке наконец-то ответил кто-то, довольно сонный и равнодушный. Я специально уточнил, доступен ли **ужин в формате «шведский стол»**, и меня заверили, что да, и что моя бронь зарегистрирована.
Однако, приехав в ресторан, мы обнаружили совершенно другую картину. Нам сообщили, что из-за частного мероприятия шведский стол закрыт для обычных посетителей. Хуже того, **на мое имя не было зарегистрировано**. Это было разочарованием, потому что простое и прозрачное общение по телефону могло бы избавить нас от поездки и избежать ложных ожиданий.
Поскольку мы уже были там, у нас не было другого выбора, кроме как продолжить заказывать блюда из **меню à la carte**.
К сожалению, впечатления от ужина не улучшились:
* Обслуживание было **крайне медленным**, с заметными задержками в подаче блюд после заказа.
* **Классический мохито** был совершенно безвкусным и несвежим.
* **Картофель фри с начинкой** прибыл размокшим, а сыр был пресным и безвкусным.
* Несколько десертов из меню просто **отсутствовали**.
Атмосфера и обстановка имеют потенциал, но общение с клиентами, обработка бронирований, скорость обслуживания и качество еды требуют серьезного улучшения.
В целом, я бы оценил свой опыт на 3 из 5 звезд.

Цена номера от 3 960 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.