1. Номера совсем не соответствовали уровню пятизвездочного отеля. Это был худший интерьер, который я видел за все время пребывания в пятизвездочном отеле.
2. На завтрак "шведский стол" можно было бы включить больше гуджаратских блюд, поскольку отель находится в Раджкоте. Если не на завтраке "шведский стол", то хотя бы в меню для заказа еды в номер. И нет, под "гуджаратскими блюдами" я не имею в виду кебаб Ундию, чизкейк Шриханд или панна котту Басунди, которые есть в меню. Я имею в виду настоящие гуджаратские блюда, такие как тепла, кхаман и т. Д.
3. Я попросил веревку/шнурок, чтобы завязать коробку с манго, которую мне принесли, и меня заставляли ходить туда-сюда между ресепшеном и менеджером по банкетам, при этом ни один из них не взял на себя полную ответственность. Я не против, если отель не может помочь с моей необычной просьбой, но хотя бы сказать об этом заранее — это упростит мне задачу. Тогда я буду знать, что нужно придумать что-то другое. Мне пустые обещания, что позже кто-нибудь пришлет в мой номер, но никто не пришел. Честно говоря, я сам позже это понял, поэтому больше не стал их беспокоить.
4. Выезд в 10 утра — ну, что?! Почему? Стандартное время выезда в 4 — и 5-звездочных отелях — 11 или 12 часов дня. Никто не смотрит на время выезда при бронировании, потому что 11 или 12 часов дня — это норма везде. Если в вашем отеле выезд в 10 утра, поверьте, вам нужно упомянуть об этом при заселении, чтобы избежать путаницы.
5. Бассейн был грязным. На самом деле, я спустился поплавать утром в часы работы бассейна и увидел, как сотрудник ходит по центральной перегородке бассейна в обуви. Фу! Мы ожидаем гораздо лучшего от роскошного отеля.
6. А что с вами, ребята, не так? Зачем перекрывать путь к бассейну, проводя там выставку? Там едва ли мог пройти хоть один человек. Нужно было лучше спланировать пространство, оставив достаточно места для прохода к бассейну. Честно говоря, я даже не мог найти дорогу из-за торговых палаток. Только когда один из продавцов сказал мне, что нужно протиснуться через оставшееся пространство, я наконец-то нашел путь.
Что мне понравилось:
1. Гостеприимство персонала и повара во время завтрака. Они были, без сомнения, самыми активными из всех, кого я встречал (после отеля Taj в Мумбаи) за все время моего пребывания в пятизвездочных отелях.
2. Сотрудники ресепшена были настолько любезны, что предоставили мне доступ к другому этажу по карте, даже не дожидаясь моей просьбы, так что я мог легко добраться до номера моего друга.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. На завтрак "шведский стол" можно было бы включить больше гуджаратских блюд, поскольку отель находится в Раджкоте. Если не на завтраке "шведский стол", то хотя бы в меню для заказа еды в номер. И нет, под "гуджаратскими блюдами" я не имею в виду кебаб Ундию, чизкейк Шриханд или панна котту Басунди, которые есть в меню. Я имею в виду настоящие гуджаратские блюда, такие как тепла, кхаман и т. Д.
3. Я попросил веревку/шнурок, чтобы завязать коробку с манго, которую мне принесли, и меня заставляли ходить туда-сюда между ресепшеном и менеджером по банкетам, при этом ни один из них не взял на себя полную ответственность. Я не против, если отель не может помочь с моей необычной просьбой, но хотя бы сказать об этом заранее — это упростит мне задачу. Тогда я буду знать, что нужно придумать что-то другое. Мне пустые обещания, что позже кто-нибудь пришлет в мой номер, но никто не пришел. Честно говоря, я сам позже это понял, поэтому больше не стал их беспокоить.
4. Выезд в 10 утра — ну, что?! Почему? Стандартное время выезда в 4 — и 5-звездочных отелях — 11 или 12 часов дня. Никто не смотрит на время выезда при бронировании, потому что 11 или 12 часов дня — это норма везде. Если в вашем отеле выезд в 10 утра, поверьте, вам нужно упомянуть об этом при заселении, чтобы избежать путаницы.
5. Бассейн был грязным. На самом деле, я спустился поплавать утром в часы работы бассейна и увидел, как сотрудник ходит по центральной перегородке бассейна в обуви. Фу! Мы ожидаем гораздо лучшего от роскошного отеля.
6. А что с вами, ребята, не так? Зачем перекрывать путь к бассейну, проводя там выставку? Там едва ли мог пройти хоть один человек. Нужно было лучше спланировать пространство, оставив достаточно места для прохода к бассейну. Честно говоря, я даже не мог найти дорогу из-за торговых палаток. Только когда один из продавцов сказал мне, что нужно протиснуться через оставшееся пространство, я наконец-то нашел путь.
Что мне понравилось:
1. Гостеприимство персонала и повара во время завтрака. Они были, без сомнения, самыми активными из всех, кого я встречал (после отеля Taj в Мумбаи) за все время моего пребывания в пятизвездочных отелях.
2. Сотрудники ресепшена были настолько любезны, что предоставили мне доступ к другому этажу по карте, даже не дожидаясь моей просьбы, так что я мог легко добраться до номера моего друга.