Hotel Swagatam Inn

В номерах не очень хорошее обслуживание и менеджмент плохой. В номере даже воду не наливают. Ванные комнаты грязные.

Я вспомнил, не оставайся. Также очень высокий уровень обслуживания отсутствует. Такой плохой отель. Выглядит как лабиринт😣. Не оставайся.

Я бы поставил этому отелю большой минус за то, что нас обманули и чтобы всех предостеречь. Мы забронировали отель Swagatam Inn в октябре, за 1, 5 месяца до нашего приезда из-за отпуска Дивали через MMT, и получили хорошую скидку на бронирование.
Достигнув отеля в 13:30 в палящую жару после 2, 5-часового утомительного путешествия вместе с моей трехлетней дочерью, они сказали, что отменили бронирование и отправили нам электронное письмо, которое мы искали и искали, но так и не получили. В споре они назвали нам неубедительную причину ремонта, происходящего в отеле, поэтому номера недоступны. Мы также сказали им, что номер нам нужен только до 8 вечера (всего 6 часов пребывания), так как вечером у нас был поезд. Когда мы сказали им, что заплатим текущую цену, они согласились дать номер! Когда мы спросили их, идет ли ремонт, как вы можете предоставить нам номер, который был недоступен всего за несколько минут до того, как они отказались, сказав, что номеров нет.
Поскольку это был пик сезона, другие отели взимали с нас просто бомбу, поскольку бронирование происходило в последнюю минуту, и было утомительно искать и найти отель.
ММТ вернула нам деньги + возврат 25%, но много нашего времени и энергии было потрачено впустую, что не может быть компенсировано.
Затем в тот же вечер, чтобы проверить их ложную причину, мы позвонили им с другого номера и спросили о наличии номера, на что г-н Вимал Вехадиа сказал, что номера очень свободны и их можно забронировать офлайн или онлайн.