⭐ 1 звезда – Абсолютный обман и полное безответственное управление.
Этот отель – абсолютный позор, и его вообще не следует размещать на Goibibo.
Даже после подтверждения бронирования отель бесстыдно заявил нам, что наш номер уже занят другими гостями. Какой смысл принимать бронирования, если вы совершенно не уважаете клиентов? Это не что иное, как вопиющее безответственное управление и обман клиентов.
Как будто этого было недостаточно, они без нашего согласия заселили нас в другой отель. Другой отель был грязным, плохо ухоженным, неудобным и совершенно непригодным для проживания. Он и близко не соответствовал тому, что мы изначально бронировали и за что платили. Мы чувствовали себя обманутыми и попавшими в ловушку, без реального выбора в тот момент.
Поведение персонала было откровенно грубым, высокомерным и неуважительным. Никаких извинений, никакой ответственности, никаких попыток профессионально решить проблему. Вместо того чтобы помочь, они вели себя так, будто делали нам одолжение. Совершенно неприемлемо.
Из-за их некомпетентности наше время было потрачено впустую, планы сорваны, и весь отдых испорчен. Такое обслуживание непростительно и демонстрирует полное пренебрежение к гостям.
Я настоятельно предупреждаю всех: НЕ бронируйте этот отель. Подтвержденные бронирования для них абсолютно ничего не значат. Если вы дорожите своими деньгами, спокойствием и достоинством, держитесь подальше от этого места.
Goibibo следует серьезно внести такие отели в черный список, чтобы предотвратить подобные кошмарные ситуации для других клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель – абсолютный позор, и его вообще не следует размещать на Goibibo.
Даже после подтверждения бронирования отель бесстыдно заявил нам, что наш номер уже занят другими гостями. Какой смысл принимать бронирования, если вы совершенно не уважаете клиентов? Это не что иное, как вопиющее безответственное управление и обман клиентов.
Как будто этого было недостаточно, они без нашего согласия заселили нас в другой отель. Другой отель был грязным, плохо ухоженным, неудобным и совершенно непригодным для проживания. Он и близко не соответствовал тому, что мы изначально бронировали и за что платили. Мы чувствовали себя обманутыми и попавшими в ловушку, без реального выбора в тот момент.
Поведение персонала было откровенно грубым, высокомерным и неуважительным. Никаких извинений, никакой ответственности, никаких попыток профессионально решить проблему. Вместо того чтобы помочь, они вели себя так, будто делали нам одолжение. Совершенно неприемлемо.
Из-за их некомпетентности наше время было потрачено впустую, планы сорваны, и весь отдых испорчен. Такое обслуживание непростительно и демонстрирует полное пренебрежение к гостям.
Я настоятельно предупреждаю всех: НЕ бронируйте этот отель. Подтвержденные бронирования для них абсолютно ничего не значат. Если вы дорожите своими деньгами, спокойствием и достоинством, держитесь подальше от этого места.
Goibibo следует серьезно внести такие отели в черный список, чтобы предотвратить подобные кошмарные ситуации для других клиентов.