Я бы поставила этому месту ноль звёзд, если бы такая возможность была. Во-первых, даже после нескольких подтверждений, когда мы наконец добрались до места, ПЕРВОЕ приветствие от девушки на ресепшене было: «Я не вижу вашего бронирования». Никакого «Привет! », а только прямолинейное негативное высказывание. Не самое лучшее начало. Парень на ресепшене нашёл наши записи за считанные секунды. Эту девушку нужно было бы гораздо лучше обучить общению с клиентами, прежде чем давать ей задания, связанные с клиентами. Она НЕ должна быть первой точкой контакта, если вы хотите прекратить эти негативные отзывы. Люди, которые помогали нам с багажом, выглядели так, будто им самим нужна помощь. Мой муж не собирался позволять пожилой женщине нести наши сумки по лестнице, поэтому, очевидно, мы несли их сами. В лифтах нет пандуса. Приходится нести сумки на несколько ступенек до лифта, а затем нести их ещё несколько. Путь к номерам неровный. Нас даже не спросили, хотим ли мы приветственный напиток. Регистрация была ужасной.
Мы МНОГО раз спрашивали – до и после регистрации – о размещении для нашего водителя. Нас попросили подождать, но ответа не было. Номер большой, но большинство лампочек не работают, вентилятор не работал. Крыша балкона была в плохом состоянии. Это больше похоже на отель 2* или 3*. Они не потратили ни копейки на поддержание этого места в порядке. Мы не смогли насладиться оплаченным завтраком, потому что он начался только в 8:30 утра! А ресторан маленький и очень многолюдный. Остановитесь в центре Валсада в другом отеле 2*, но избегайте этого места, которое находится очень далеко от всего, и оно даже не хорошее. Мы пошли в ресторан на территории на ужин, и там НЕ БЫЛО МЕСТА, чтобы сесть! Мы не получили ни обслуживания, ни еды за ту цену, которую мы заплатили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы МНОГО раз спрашивали – до и после регистрации – о размещении для нашего водителя. Нас попросили подождать, но ответа не было. Номер большой, но большинство лампочек не работают, вентилятор не работал. Крыша балкона была в плохом состоянии. Это больше похоже на отель 2* или 3*. Они не потратили ни копейки на поддержание этого места в порядке. Мы не смогли насладиться оплаченным завтраком, потому что он начался только в 8:30 утра! А ресторан маленький и очень многолюдный. Остановитесь в центре Валсада в другом отеле 2*, но избегайте этого места, которое находится очень далеко от всего, и оно даже не хорошее. Мы пошли в ресторан на территории на ужин, и там НЕ БЫЛО МЕСТА, чтобы сесть! Мы не получили ни обслуживания, ни еды за ту цену, которую мы заплатили.