Отзыв об отеле Pilibhit House, Haridwar - IHCL SeleQtions 5*

Vasudha G.

6/10
EnglishРусский
Я провела здесь с семьей 3 ночи. На территории отеля есть собственный гхат, идеально подходящий для тех, кто хочет провести время на берегу Ганги и искупаться один или несколько раз в течение дня. Вечером здесь играет живая музыка и проводится арати (ритуальное омовение).
Это небольшой отель на 35 номеров. В нем есть все основные удобства: рестораны, тренажерный зал, детская площадка, бассейн, спа-центр.
Мы взяли номер Делюкс с видом на Гангу. Поскольку он находился на нижнем этаже, вид был закрыт забором. Чтобы полюбоваться видом на Гангу, нам приходилось выходить из номера. Номер был большой, просторный, в хорошем состоянии, с современными удобствами.
Где этот отель не оправдал ожиданий — обслуживание! Хотя они берут цену, соответствующую уровню роскошного отеля, гостеприимство не соответствует этим стандартам. Со мной был мой десятимесячный ребенок, и повар не смог выполнить простые инструкции по приготовлению его еды. Несколько раз мне приходилось срочно искать для него другую еду.
Доставка еды задерживалась, и когда мы пожаловались на это менеджеру, он попытался оправдаться, принеся нам еду, вместо того чтобы решить нашу проблему. Хотя младший персонал был неплох, не было того теплого отношения, которого ожидаешь от отеля премиум-класса.
Либо у команды не хватало персонала, либо им не хватало хорошей подготовки. Еда была разной по качеству.
Хорошее гостеприимство — это минимум, чего можно ожидать от отеля сети Taj, и Pilibhit House не оправдал этих ожиданий. Пребывание было довольно разочаровывающим. Цена, которую они берут, абсолютно не соответствует действительности.

Цена номера от 44 465 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.