Я останавливался здесь некоторое время назад, и, честно говоря, у меня был ужасный опыт. Я забронировал отель через Hotels. Com и уже оплатил онлайн. Когда я приехал, на ресепшене стоял пожилой мужчина, который прямо сказал мне, что они принимают только бронирования через Expedia или Goibibo и что с их стороны никаких бронирований не поступало. Он отказался предоставить мне номер, если я не оплачу его напрямую отелю.
Поскольку это была моя первая поездка в Харидвар, и уже было довольно поздно, я действительно не знал, что делать. Я позвонил в службу поддержки Hotels. Com прямо на ресепшене. Представитель несколько раз пытался дозвониться до отеля, телефон постоянно звонил перед нами, но администратор отказывался отвечать. Он буквально сказал: «Я не буду вмешиваться, поговорите с ними сами». Hotels. Com сначала тоже не поверили в ситуацию, поэтому было много ненужных препирательств, прежде чем они наконец отменили бронирование. В конце концов, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить администратору напрямую, чтобы получить номер на ночь.
Сам номер был в лучшем случае средним. Отсутствие окон, вентиляции и чистоты оставляло желать лучшего. В ванной комнате и вокруг подоконника была видна пыль. Обслуживание также разочаровало. Я заказал холодный кофе, а мне принесли горячий, а потом небрежно сказали, что он «со временем остынет», что, честно говоря, показалось мне шуткой.
В целом, это был полный обман. Хуже всего то, что отель даже не дешевый. Цены сопоставимы с приличными трех — или четырехзвездочными отелями, но уровень обслуживания и профессионализма и близко не сравнится с этим. Единственный плюс – река находится неподалеку, примерно в 10 минутах ходьбы. Но это ничего не значит, потому что весь район забит отелями, гостевыми домами и OYO практически на каждом углу. После нескольких поездок в Харидвар я могу с уверенностью сказать, что есть гораздо лучшие варианты. Лично я никому не порекомендовал бы это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку это была моя первая поездка в Харидвар, и уже было довольно поздно, я действительно не знал, что делать. Я позвонил в службу поддержки Hotels. Com прямо на ресепшене. Представитель несколько раз пытался дозвониться до отеля, телефон постоянно звонил перед нами, но администратор отказывался отвечать. Он буквально сказал: «Я не буду вмешиваться, поговорите с ними сами». Hotels. Com сначала тоже не поверили в ситуацию, поэтому было много ненужных препирательств, прежде чем они наконец отменили бронирование. В конце концов, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить администратору напрямую, чтобы получить номер на ночь.
Сам номер был в лучшем случае средним. Отсутствие окон, вентиляции и чистоты оставляло желать лучшего. В ванной комнате и вокруг подоконника была видна пыль. Обслуживание также разочаровало. Я заказал холодный кофе, а мне принесли горячий, а потом небрежно сказали, что он «со временем остынет», что, честно говоря, показалось мне шуткой.
В целом, это был полный обман. Хуже всего то, что отель даже не дешевый. Цены сопоставимы с приличными трех — или четырехзвездочными отелями, но уровень обслуживания и профессионализма и близко не сравнится с этим. Единственный плюс – река находится неподалеку, примерно в 10 минутах ходьбы. Но это ничего не значит, потому что весь район забит отелями, гостевыми домами и OYO практически на каждом углу. После нескольких поездок в Харидвар я могу с уверенностью сказать, что есть гораздо лучшие варианты. Лично я никому не порекомендовал бы это место.