Я только что вернулась после одной ночи в Palm Greens Club и пишу отзыв. Нас было 11 взрослых и 2 ребенка, мы проживали в номерах 301, 302, 303, 305 и 306. Обычно, когда я пишу отзывы о каком-либо месте, я стараюсь указать как плюсы, так и минусы, но, к сожалению, плюсов не так много, и я хочу сосредоточиться на проблемах, чтобы другие могли извлечь пользу из этого отзыва.
Итак, вот список:
— С самого входа видно, что в отеле идет ремонт, поэтому основные помещения находятся в процессе строительства. Даже главный вход.
— После того, как мы заселились и нас проводили в номера, первое, что мы заметили, это большое количество комаров. Когда мы попросили средство от комаров, горничная сказала, что у них есть только автоматы без заправки, и предложила вместо него ароматические палочки. В закрытом помещении с кондиционером нельзя использовать ароматические палочки.
— Следующая проблема касалась ванных комнат: в 3 из 5 номеров, которые нам предоставили, были проблемы со смывом. Он просто не работал. За одну ночь нам пришлось четыре раза вызывать сантехника. В конце концов, сантехник заменил некоторые детали системы смыва, и, угадайте что, к моменту нашего отъезда даже она перестала работать.
— В одном из номеров были грязные, испачканные простыни и одеяло. Нам пришлось немедленно их заменить.
— Что касается удобств, персонал совершенно не сообщил нам о времени работы бассейна с искусственными волнами и шоу фонтанов. Мы узнали об этом только по дороге в ресторан.
— О ресторане: к сожалению, персонала было крайне мало. Царил полный хаос. Большинство скатертей и стульев были грязными и испачканными. Когда менеджер ресторана подошел к нам с просьбой оставить отзыв, мы четко сказали ему, что это не тот уровень обслуживания, которого мы ожидали.
— Пятеро из нас предпочитали джайнскую кухню, и нам постоянно приходилось бороться за то, чтобы нам вовремя что-нибудь приготовили.
— Мы даже не смогли найти крытые игровые площадки, хотя по всей территории были четкие указатели. Когда мы подошли на ресепшн, чтобы спросить, где именно находятся крытые игровые площадки, нам просто сказали следовать указателям (что мы, конечно же, и сделали).
— Что касается водных аттракционов, ни одна из водных горок не работала должным образом. Нам приходилось вручную спускаться вниз, когда мы застревали на полпути. Половина горок вообще не работала, а вода в бассейне была очень грязной, с листьями и другими загрязнениями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, вот список:
— С самого входа видно, что в отеле идет ремонт, поэтому основные помещения находятся в процессе строительства. Даже главный вход.
— После того, как мы заселились и нас проводили в номера, первое, что мы заметили, это большое количество комаров. Когда мы попросили средство от комаров, горничная сказала, что у них есть только автоматы без заправки, и предложила вместо него ароматические палочки. В закрытом помещении с кондиционером нельзя использовать ароматические палочки.
— Следующая проблема касалась ванных комнат: в 3 из 5 номеров, которые нам предоставили, были проблемы со смывом. Он просто не работал. За одну ночь нам пришлось четыре раза вызывать сантехника. В конце концов, сантехник заменил некоторые детали системы смыва, и, угадайте что, к моменту нашего отъезда даже она перестала работать.
— В одном из номеров были грязные, испачканные простыни и одеяло. Нам пришлось немедленно их заменить.
— Что касается удобств, персонал совершенно не сообщил нам о времени работы бассейна с искусственными волнами и шоу фонтанов. Мы узнали об этом только по дороге в ресторан.
— О ресторане: к сожалению, персонала было крайне мало. Царил полный хаос. Большинство скатертей и стульев были грязными и испачканными. Когда менеджер ресторана подошел к нам с просьбой оставить отзыв, мы четко сказали ему, что это не тот уровень обслуживания, которого мы ожидали.
— Пятеро из нас предпочитали джайнскую кухню, и нам постоянно приходилось бороться за то, чтобы нам вовремя что-нибудь приготовили.
— Мы даже не смогли найти крытые игровые площадки, хотя по всей территории были четкие указатели. Когда мы подошли на ресепшн, чтобы спросить, где именно находятся крытые игровые площадки, нам просто сказали следовать указателям (что мы, конечно же, и сделали).
— Что касается водных аттракционов, ни одна из водных горок не работала должным образом. Нам приходилось вручную спускаться вниз, когда мы застревали на полпути. Половина горок вообще не работала, а вода в бассейне была очень грязной, с листьями и другими загрязнениями.