Мы останавливались в палаточном городке Praveg Tent City Narmada всей семьей, и в целом впечатления смешанные.
Расположение отличное, и одним из главных плюсов является чувство безопасности. Учитывая, что отель расположен в относительно отдаленном районе, мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего нашего пребывания, особенно во время путешествия с семьей и детьми. Персонал также был очень вежливым, отзывчивым и внимательным, что мы очень ценили.
Однако, учитывая высокую цену, руководству необходимо улучшить несколько важных аспектов обслуживания гостей.
Значительное улучшение требуется в отношении состояния номеров, вентиляции, запаха в ванной комнате, конфиденциальности и борьбы с комарами. Базовой чистоте, гигиене и комфорту следует уделять больше внимания, особенно для семей с детьми.
Система питания и сервировки — одна из самых больших областей для улучшения. Шведский стол стоит около 999 рупий + налоги с человека, но разнообразие и качество еды не соответствуют этой цене. Что еще важнее, у гостей очень ограниченная гибкость в выборе блюд.
Например, если гость или ребенок хочет съесть только одно конкретное блюдо или небольшое количество еды, должна быть возможность заказать именно это блюдо. Вместо этого гости в значительной степени зависят от шведского стола, что означает оплату полной стоимости шведского стола, даже если они хотят съесть только одно выбранное блюдо. Должно быть полноценное меню à la carte, закуски, легкие блюда и отдельные блюда, доступные в течение всего дня.
Общая организация шведского стола и расстановка столов также создавали ощущение, что мы находимся на большом свадебном торжестве, а не в роскошном семейном отеле. Атмосфера напоминает свадебное торжество, где все должны есть из общего шведского стола, а не курорт, где гости могут спокойно выбирать, что, когда и сколько они хотят съесть.
Также должно быть больше вариантов вечерних закусок, чая, кофе и легких закусок, особенно для семей с детьми. Ограниченное количество основных закусок после 21:00 и высокие цены на предметы первой необходимости, такие как бутилированная вода, также требуют пересмотра.
Время завтрака могло бы быть более гибким, а процесс выезда с ресепшена был довольно медленным и нуждается в улучшении.
Общий отзыв.
Отель имеет отличное расположение, уникальную концепцию, хорошую систему безопасности и очень вежливый персонал. Это основные преимущества.
Однако руководству следует сосредоточиться на улучшении качества обслуживания, расширении выбора блюд, меню à la carte, улучшении закусок и удовлетворении основных потребностей гостей, а также на техническом обслуживании номеров и повышении операционной эффективности.
Благодаря этим улучшениям отель мог бы предложить гораздо более комфортный отдых для семейного отдыха премиум-класса.
Прекрасное расположение, безопасная обстановка и отличный персонал — но текущая система питания, техническое обслуживание и стандарты сервиса нуждаются в улучшении, чтобы оправдать цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, и одним из главных плюсов является чувство безопасности. Учитывая, что отель расположен в относительно отдаленном районе, мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего нашего пребывания, особенно во время путешествия с семьей и детьми. Персонал также был очень вежливым, отзывчивым и внимательным, что мы очень ценили.
Однако, учитывая высокую цену, руководству необходимо улучшить несколько важных аспектов обслуживания гостей.
Значительное улучшение требуется в отношении состояния номеров, вентиляции, запаха в ванной комнате, конфиденциальности и борьбы с комарами. Базовой чистоте, гигиене и комфорту следует уделять больше внимания, особенно для семей с детьми.
Система питания и сервировки — одна из самых больших областей для улучшения. Шведский стол стоит около 999 рупий + налоги с человека, но разнообразие и качество еды не соответствуют этой цене. Что еще важнее, у гостей очень ограниченная гибкость в выборе блюд.
Например, если гость или ребенок хочет съесть только одно конкретное блюдо или небольшое количество еды, должна быть возможность заказать именно это блюдо. Вместо этого гости в значительной степени зависят от шведского стола, что означает оплату полной стоимости шведского стола, даже если они хотят съесть только одно выбранное блюдо. Должно быть полноценное меню à la carte, закуски, легкие блюда и отдельные блюда, доступные в течение всего дня.
Общая организация шведского стола и расстановка столов также создавали ощущение, что мы находимся на большом свадебном торжестве, а не в роскошном семейном отеле. Атмосфера напоминает свадебное торжество, где все должны есть из общего шведского стола, а не курорт, где гости могут спокойно выбирать, что, когда и сколько они хотят съесть.
Также должно быть больше вариантов вечерних закусок, чая, кофе и легких закусок, особенно для семей с детьми. Ограниченное количество основных закусок после 21:00 и высокие цены на предметы первой необходимости, такие как бутилированная вода, также требуют пересмотра.
Время завтрака могло бы быть более гибким, а процесс выезда с ресепшена был довольно медленным и нуждается в улучшении.
Общий отзыв.
Отель имеет отличное расположение, уникальную концепцию, хорошую систему безопасности и очень вежливый персонал. Это основные преимущества.
Однако руководству следует сосредоточиться на улучшении качества обслуживания, расширении выбора блюд, меню à la carte, улучшении закусок и удовлетворении основных потребностей гостей, а также на техническом обслуживании номеров и повышении операционной эффективности.
Благодаря этим улучшениям отель мог бы предложить гораздо более комфортный отдых для семейного отдыха премиум-класса.
Прекрасное расположение, безопасная обстановка и отличный персонал — но текущая система питания, техническое обслуживание и стандарты сервиса нуждаются в улучшении, чтобы оправдать цену.