Отзыв об отеле Hotel Middle Town 2*

Крайне разочаровывающий опыт — отель Middletown в Гандинагаре стал одним из худших отелей, в которых мне довелось побывать.
Номера были очень маленькими, антисанитарными, с грязным постельным бельем. Стандарты чистоты явно не соблюдались, что сделало наше пребывание очень некомфортным.
Мы за две недели заранее сообщили о нашем раннем прибытии и необходимости раннего заселения. Они подтвердили это, запросив дополнительную плату в размере 700 рупий. Однако по прибытии — когда мы были явно измотаны поездкой — менеджер воспользовался ситуацией и потребовал 2000 рупий всего за 5 часов проживания в другом номере. В тот момент у нас не было другого выбора, кроме как согласиться.
Ситуация ухудшилась во время нашего пребывания. Несмотря на то, что мы уже внесли предоплату и забронировали номер на 3 ночи, менеджер:
Неоднократно звонил в наш номер, требуя полную оплату. Подходил к нам во время завтрака, чтобы попросить денег. Even came to our room to pressure us into paying the full amount immediately.
When we explained that we would settle the bill before checkout (which is standard practice), he refused. His behaviourr was rude and extremely unprofessional.
What was even more concerning was that we overheard him quoting higher prices to other guests, and when questioned, he openly said:
"This is my business, I will charge whatever I want. "
Additionally, the hotel has an incorrect Google location, causing unnecessary confusion. Many guests, including us, had to spend time searching for the property.