The Castle Crown - Hotel Lord Krishna Dham

«Просто замечательно провели время в отеле Lord Krishna Dham.
🏨✨Всё было идеально! 🍽️
Особая благодарность персоналу за то, что сделали мою поездку такой комфортной и незабываемой. 💙
Настоятельно рекомендую The Castle Crown — Hotel Lord Krishna Dham,
Если вы собираетесь в (Дварку).

Мой отзыв касается исключительно обслуживания клиентов, которое меня весьма разочаровало:
Никакого обслуживания, несмотря на множество негативных отзывов в Google.
Сначала я обратился на ресепшен по двум вопросам: полотенца и отсутствие горячей воды. Полотенца доставили быстро, но сотрудник, пришедший проверить горячую воду, сообщил, что бак, похоже, пуст, и сказал, что включит её с первого этажа, попросив меня зайти через некоторое время.
Прождав 45 минут безрезультатно, я несколько раз пытался дозвониться до ресепшена, но ответа не получил. В конце концов, я спустился вниз, чтобы проверить лично, но обнаружил, что на ресепшене никого нет. Я обыскал весь первый этаж, но не смог найти никого из персонала.
Прождав ещё около 20 минут, снаружи появился тот же сотрудник, который проверял горячую воду. Я сказал ему, что горячей воды всё ещё нет. Он небрежно ответил, что уже сообщил менеджеру, и добавил: «Ab usne nahi kiya to main kya karu? » Когда я спросил, где менеджер, он ответил, что не знает.
В этот момент я нашёл номер отеля в Google и позвонил. Ответила женщина, которая сказала, что находится на стойке регистрации. Я сообщил ей, что стою на стойке регистрации, и там никого нет. Она сказала, что пришлёт кого-нибудь. Вскоре из соседнего номера появился менеджер, мистер Каушал.
Я объяснил ему, что проблема с горячей водой не прекращается, и он сказал, что, возможно, перекрыли вентиль.

Единственный плюс отеля — близкое расположение к вокзалу. Мы запросили раннее заселение, и нам предоставили подержанные номера. Кровать и номер были негигиеничными, со всеми волосами. В номере не было мусорного ведра, и в номере стоял неприятный запах. Затем мы попросили убраться, но уборка была совсем не качественной: не было чистых простыней и не было чистого вытирания. Не останавливайтесь в этом отеле, он того не стоит.