Ресторан Park Royal.
Во-первых, в ресторане есть отдельные места для гуджаратского тали и пенджабской кухни. Однако ни внутри, ни снаружи нет четких указателей, информирующих посетителей об этом различии, что может сбить с толку тех, кто посещает ресторан впервые. Кроме того, мне сообщили, что гуджаратский тали нельзя заказать в пенджабской секции, и он доступен только в отдельной зоне, где также пришлось долго ждать. Это ограничение не было четко донесено до посетителей и не было должным образом организовано.
Нас посадили в пенджабской секции, и мы сделали заказ: чапати для моей дочери, наан для меня и тандури роти 1+1 для моей супруги (где один подается сразу, а второй — через короткий промежуток времени). Официант категорически отказал в этой просьбе и попросил нас «заказать позже». Когда я ограничилась заказом роти и сабджи, он спросил, нужно ли нам что-нибудь еще, и когда я сказала, что этого пока достаточно, он забрал меню, как будто мы больше ничего заказывать не будем.
В это время моя дочь случайно коснулась искусственной зелени, стоявшей рядом с нашим столиком. Официант грубо заметил: «Пожалуйста, контролируйте своего ребенка, она опять это делает», хотя это был безобидный элемент декора без каких-либо хрупких деталей.
Когда принесли еду, тот же официант не подал сабджи, что сначала заставило меня предположить, что самообслуживание — это норма. Однако позже я заметила, как он предложил подать еду другому столику, вежливо спросив, нужна ли им помощь. Эта непоследовательность в обслуживании была довольно заметна.
В целом, качество еды было хорошим, но отношение и этикет персонала разочаровали. Создавалось впечатление, что к нам относились по-другому, возможно, потому что нас воспринимали как туристов, а не как постоянных клиентов.
Такое поведение плохо отражается на стандартах обслуживания клиентов и должно быть пресечено.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в ресторане есть отдельные места для гуджаратского тали и пенджабской кухни. Однако ни внутри, ни снаружи нет четких указателей, информирующих посетителей об этом различии, что может сбить с толку тех, кто посещает ресторан впервые. Кроме того, мне сообщили, что гуджаратский тали нельзя заказать в пенджабской секции, и он доступен только в отдельной зоне, где также пришлось долго ждать. Это ограничение не было четко донесено до посетителей и не было должным образом организовано.
Нас посадили в пенджабской секции, и мы сделали заказ: чапати для моей дочери, наан для меня и тандури роти 1+1 для моей супруги (где один подается сразу, а второй — через короткий промежуток времени). Официант категорически отказал в этой просьбе и попросил нас «заказать позже». Когда я ограничилась заказом роти и сабджи, он спросил, нужно ли нам что-нибудь еще, и когда я сказала, что этого пока достаточно, он забрал меню, как будто мы больше ничего заказывать не будем.
В это время моя дочь случайно коснулась искусственной зелени, стоявшей рядом с нашим столиком. Официант грубо заметил: «Пожалуйста, контролируйте своего ребенка, она опять это делает», хотя это был безобидный элемент декора без каких-либо хрупких деталей.
Когда принесли еду, тот же официант не подал сабджи, что сначала заставило меня предположить, что самообслуживание — это норма. Однако позже я заметила, как он предложил подать еду другому столику, вежливо спросив, нужна ли им помощь. Эта непоследовательность в обслуживании была довольно заметна.
В целом, качество еды было хорошим, но отношение и этикет персонала разочаровали. Создавалось впечатление, что к нам относились по-другому, возможно, потому что нас воспринимали как туристов, а не как постоянных клиентов.
Такое поведение плохо отражается на стандартах обслуживания клиентов и должно быть пресечено.