Отзыв об отеле The Fern Seaside Luxurious Tent Resort Daman, Series by Marriott 2*

Ives M.

6/10
English ➜ Русский
В настоящее время мы проживаем в отеле The Fern Seaside Luxurious Tent Resort, Daman – Series by Marriott, и в целом наше пребывание было приятным, нам особенно понравились многие моменты.
Сам отель отлично подходит для семейного отдыха. Бассейн хороший, качество еды на высоте, а большая лужайка – большой плюс, особенно для путешествий с детьми. Здесь много места для игр, катания на велосипедах и таких развлечений, как крикет и футбол.
Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и я хотел бы особо поблагодарить персонал за украшение нашего номера воздушными шарами и бесплатный праздничный торт. Это был очень внимательный жест, который действительно добавил особый шарм нашему пребыванию.
Однако один момент во время завтрака был разочаровывающим и вызвал ненужную путаницу. Мы путешествуем с нашим 3-летним сыном, и г-жа Мадхури на ресепшене специально подтвердила нам, что его завтрак будет бесплатным. Мы с женой заказали завтрак по меню и, конечно же, были рады оплатить свои блюда самостоятельно. Однако мы с удивлением обнаружили, что еда для нашего сына также была оплачена рестораном, хотя счет уже был оплачен.
После нескольких остановок в отелях Marriott и других отелях премиум-класса это было неожиданно, особенно учитывая, что бесплатный завтрак был специально подтвержден на ресепшене. Сама сумма не является проблемой; проблема заключается в несоответствии между тем, что было сообщено отелем, и тем, что в итоге было выставлено в счете.
В остальном нам понравился отель, еда и удобства, а организация дня рождения была действительно оценена по достоинству. К сожалению, завтрак несколько испортил в целом очень приятное пребывание. Надеюсь, руководство сможет разобраться в этом и улучшить координацию между сотрудниками ресепшена и ресторана.

Цена номера от 6 390 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.