Крайне разочаровывающий опыт посещения ресторана.
Наш недавний визит в этот ресторан был крайне разочаровывающим, как с точки зрения качества еды, так и обслуживания. Несмотря на то, что в ресторане было совсем немного посетителей (меньше 20 человек), общее впечатление было отвратительным с самого начала и до конца.
Для нашего ребёнка не оказалось детского стульчика, что сразу же создало неудобства для заведения, которое, по идее, предназначено для семейного отдыха. Когда мы спросили о вариантах шведского стола и ценах, сотруднице Чанде пришлось набирать и распечатывать меню на месте, что было довольно непрофессионально и отнимало много времени.
Потом нам пришлось ждать более 40 минут, прежде чем принесли простой безалкогольный напиток (мы просили об этом не менее 5 раз), и больше часа, чтобы подать нам еду, несмотря на то, что у нас был голодный ребёнок и пожилые родители, которым нужно было есть и принимать лекарства. Единственным объяснением было то, что ресторан «переполнен», что явно не соответствовало действительности.
Когда наконец принесли еду, креветки были хорошо приготовлены, а курица Кунг Пао – вкусной, однако некоторые кусочки внутри оказались красными и недожаренными. Куриное карри «Бабушкин» было пресным и содержало сырую курицу, что совершенно неприемлемо (см. Прилагаемые фотографии).
К тому же многие блюда в меню отсутствовали, включая пиццу, пасту и несколько алкогольных напитков. Ситуацию усугубляли многочисленные ошибки в счёте: нам принесли три варианта счёта, включая отдельный счёт за алкогольные напитки, которые изначально не были включены в счёт. Даже после того, как мы выразили свои опасения по поводу плохой еды и обслуживания менеджеру Дилипу, никаких извинений не последовало, а небольшая скидка была предоставлена неохотно.
Присутствовало много сотрудников, но они казались безучастными и невнимательными. Наши просьбы постоянно задерживались или игнорировались: когда мы попросили счёт, нам сказали, что это займёт пять минут, но пришлось повторить попытку через пятнадцать.
В целом, этот ресторан, похоже, рассчитан на привлечение клиентов, которым не хватает места в гораздо более хорошем заведении по соседству. К сожалению, неэффективное обслуживание, непрофессионализм и низкие стандарты качества еды делают это место одним из тех, которые стоит избегать.
Печальный опыт — не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш недавний визит в этот ресторан был крайне разочаровывающим, как с точки зрения качества еды, так и обслуживания. Несмотря на то, что в ресторане было совсем немного посетителей (меньше 20 человек), общее впечатление было отвратительным с самого начала и до конца.
Для нашего ребёнка не оказалось детского стульчика, что сразу же создало неудобства для заведения, которое, по идее, предназначено для семейного отдыха. Когда мы спросили о вариантах шведского стола и ценах, сотруднице Чанде пришлось набирать и распечатывать меню на месте, что было довольно непрофессионально и отнимало много времени.
Потом нам пришлось ждать более 40 минут, прежде чем принесли простой безалкогольный напиток (мы просили об этом не менее 5 раз), и больше часа, чтобы подать нам еду, несмотря на то, что у нас был голодный ребёнок и пожилые родители, которым нужно было есть и принимать лекарства. Единственным объяснением было то, что ресторан «переполнен», что явно не соответствовало действительности.
Когда наконец принесли еду, креветки были хорошо приготовлены, а курица Кунг Пао – вкусной, однако некоторые кусочки внутри оказались красными и недожаренными. Куриное карри «Бабушкин» было пресным и содержало сырую курицу, что совершенно неприемлемо (см. Прилагаемые фотографии).
К тому же многие блюда в меню отсутствовали, включая пиццу, пасту и несколько алкогольных напитков. Ситуацию усугубляли многочисленные ошибки в счёте: нам принесли три варианта счёта, включая отдельный счёт за алкогольные напитки, которые изначально не были включены в счёт. Даже после того, как мы выразили свои опасения по поводу плохой еды и обслуживания менеджеру Дилипу, никаких извинений не последовало, а небольшая скидка была предоставлена неохотно.
Присутствовало много сотрудников, но они казались безучастными и невнимательными. Наши просьбы постоянно задерживались или игнорировались: когда мы попросили счёт, нам сказали, что это займёт пять минут, но пришлось повторить попытку через пятнадцать.
В целом, этот ресторан, похоже, рассчитан на привлечение клиентов, которым не хватает места в гораздо более хорошем заведении по соседству. К сожалению, неэффективное обслуживание, непрофессионализм и низкие стандарты качества еды делают это место одним из тех, которые стоит избегать.
Печальный опыт — не рекомендую.