Мы забронировали здесь 2 номера почти за 16 000 рупий, ожидая комфортного проживания, но, честно говоря, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Сам отель обладает прекрасной природной атмосферой, а вид действительно хорош, вероятно, это единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду. Но помимо этого, управление и обслуживание нуждаются в серьезной доработке.
Одна из главных проблем — это прозрачность. На сайте указаны такие удобства, как бассейн, настольные игры, тренажерный зал и т. Д. Но нигде не упоминается, что настольные игры платные — 100 рупий с человека за игру. Для отеля, взимающего около 8000 рупий за номер, эти скрытые расходы кажутся несправедливыми и вводящими в заблуждение.
Номера были в плохом состоянии. В одном номере протекал дозатор мыла. В другом сломался кондиционер, и потребовалось почти час, чтобы его починить. Около 50% ламп в номере не работали. Такие мелочи полностью портят впечатление от проживания в отеле премиум-класса, которое ожидаешь за такую цену.
Бассейн работает с 8:00 до 20:00, но даже после 8:20 он не был очищен или готов к приему гостей. Какой смысл в фиксированном времени, если удобства фактически недоступны вовремя?
Ресторан тоже очень ограничен. Выбор блюд невелик. Сама еда была неплохой, но в целом это определенно не соответствует уровню отеля за 8000 рупий за ночь.
Красивое местоположение, да. Но плохое обслуживание, скрытые платежи, ограниченный набор удобств и разочаровывающий сервис сделали это пребывание сильно переоцененным. Определенно не тот опыт, которого мы ожидали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель обладает прекрасной природной атмосферой, а вид действительно хорош, вероятно, это единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду. Но помимо этого, управление и обслуживание нуждаются в серьезной доработке.
Одна из главных проблем — это прозрачность. На сайте указаны такие удобства, как бассейн, настольные игры, тренажерный зал и т. Д. Но нигде не упоминается, что настольные игры платные — 100 рупий с человека за игру. Для отеля, взимающего около 8000 рупий за номер, эти скрытые расходы кажутся несправедливыми и вводящими в заблуждение.
Номера были в плохом состоянии. В одном номере протекал дозатор мыла. В другом сломался кондиционер, и потребовалось почти час, чтобы его починить. Около 50% ламп в номере не работали. Такие мелочи полностью портят впечатление от проживания в отеле премиум-класса, которое ожидаешь за такую цену.
Бассейн работает с 8:00 до 20:00, но даже после 8:20 он не был очищен или готов к приему гостей. Какой смысл в фиксированном времени, если удобства фактически недоступны вовремя?
Ресторан тоже очень ограничен. Выбор блюд невелик. Сама еда была неплохой, но в целом это определенно не соответствует уровню отеля за 8000 рупий за ночь.
Красивое местоположение, да. Но плохое обслуживание, скрытые платежи, ограниченный набор удобств и разочаровывающий сервис сделали это пребывание сильно переоцененным. Определенно не тот опыт, которого мы ожидали.