Мы недавно останавливались в этом отеле и, несмотря на несколько положительных моментов, остались не совсем довольны.
С другой стороны, обслуживание в ресторане было внимательным, а разнообразие блюд – хорошим. Однако даже здесь можно было бы улучшить ситуацию – например, подачу джемов можно было бы сделать лучше.
К сожалению, некоторые аспекты нашего пребывания разочаровали. Ни при регистрации заезда, ни при выезде нам не помогли с багажом. Общение было затруднено, так как один из сотрудников стойки регистрации очень плохо говорил по-английски. Гладильные принадлежности в номере были небезопасными: утюг с потёртым кабелем, отсутствовала ручка регулировки температуры, а чехол гладильной доски был повреждён.
Душевая лейка видала лучшие времена; похоже, её никогда не чистили.
От номера выдавали только один ключ, что было неудобно, поскольку мы с женой часто возвращались по отдельности; ей приходилось постоянно обращаться к сотрудникам стойки регистрации, чтобы получить доступ. Бассейн и прилегающая к нему территория были в плохом состоянии, а сам бассейн был непригоден для использования.
Кроме того, не было никаких удобств для водителя, а время парковки было ограничено всего несколькими минутами, что создавало дополнительные неудобства. При выезде на стойке регистрации не смогли выдать сдачу, что оставило не самое лучшее впечатление.
Хотя ресторан и был положительным фактором, в целом отелю требуется значительное улучшение сервиса, удобств и технического обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С другой стороны, обслуживание в ресторане было внимательным, а разнообразие блюд – хорошим. Однако даже здесь можно было бы улучшить ситуацию – например, подачу джемов можно было бы сделать лучше.
К сожалению, некоторые аспекты нашего пребывания разочаровали. Ни при регистрации заезда, ни при выезде нам не помогли с багажом. Общение было затруднено, так как один из сотрудников стойки регистрации очень плохо говорил по-английски. Гладильные принадлежности в номере были небезопасными: утюг с потёртым кабелем, отсутствовала ручка регулировки температуры, а чехол гладильной доски был повреждён.
Душевая лейка видала лучшие времена; похоже, её никогда не чистили.
От номера выдавали только один ключ, что было неудобно, поскольку мы с женой часто возвращались по отдельности; ей приходилось постоянно обращаться к сотрудникам стойки регистрации, чтобы получить доступ. Бассейн и прилегающая к нему территория были в плохом состоянии, а сам бассейн был непригоден для использования.
Кроме того, не было никаких удобств для водителя, а время парковки было ограничено всего несколькими минутами, что создавало дополнительные неудобства. При выезде на стойке регистрации не смогли выдать сдачу, что оставило не самое лучшее впечатление.
Хотя ресторан и был положительным фактором, в целом отелю требуется значительное улучшение сервиса, удобств и технического обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям гостей.