Мы провели пять дней в отеле Taj Ahmedabad. Это было мое четвертое пребывание в отеле сети Taj в 2025 году — после поездок в Мумбаи, Бангалор и Дубай. Обычно я с нетерпением жду гостеприимства Taj и всегда ассоциировал этот бренд с теплотой, вниманием к деталям и исключительным сервисом. К сожалению, это конкретное пребывание оказалось довольно разочаровывающим.
Хотя персонал был вежлив, он казался недостаточно подготовленным и несколько дезориентированным. Я понимаю, что это мог быть особенно оживленный свадебный сезон, и отель, вероятно, работал на полную мощность, возможно, с нехваткой персонала. Однако несколько аспектов обслуживания не соответствовали стандартам Taj.
Несколько раз, когда мы приезжали поздно вечером, нашу машину не пропускали через главный вход, и нам приходилось идти пешком от ворот. Охранник на входе не говорил по-английски и был неприветлив, что создавало ненужные неудобства после долгого дня.
Качество еды было в лучшем случае посредственным и не соответствовало ожиданиям, основанным на предыдущем опыте пребывания в отеле Taj. Уборка номеров также вызывала нарекания — персонал часто сидел в телефонах в коридорах, а уборка номеров проводилась непоследовательно, туалетные принадлежности часто не пополнялись после утренней уборки.
Учитывая, что я ранее останавливался в отеле ITC в Ахмедабаде, я бы, скорее всего, снова выбрал этот отель во время будущих визитов. Однако, прежде чем я рассмотрю возможность снова остановиться в отеле Taj Ahmedabad, необходимы существенные улучшения в обучении персонала, оперативной координации и внимании к деталям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя персонал был вежлив, он казался недостаточно подготовленным и несколько дезориентированным. Я понимаю, что это мог быть особенно оживленный свадебный сезон, и отель, вероятно, работал на полную мощность, возможно, с нехваткой персонала. Однако несколько аспектов обслуживания не соответствовали стандартам Taj.
Несколько раз, когда мы приезжали поздно вечером, нашу машину не пропускали через главный вход, и нам приходилось идти пешком от ворот. Охранник на входе не говорил по-английски и был неприветлив, что создавало ненужные неудобства после долгого дня.
Качество еды было в лучшем случае посредственным и не соответствовало ожиданиям, основанным на предыдущем опыте пребывания в отеле Taj. Уборка номеров также вызывала нарекания — персонал часто сидел в телефонах в коридорах, а уборка номеров проводилась непоследовательно, туалетные принадлежности часто не пополнялись после утренней уборки.
Учитывая, что я ранее останавливался в отеле ITC в Ахмедабаде, я бы, скорее всего, снова выбрал этот отель во время будущих визитов. Однако, прежде чем я рассмотрю возможность снова остановиться в отеле Taj Ahmedabad, необходимы существенные улучшения в обучении персонала, оперативной координации и внимании к деталям.