Отзыв об отеле Hotel Sunway 3*

Ishaan E.

2/10
EnglishРусский
Подробное описание моего пребывания:
Вскоре, когда я приехал, человек на стойке регистрации сказал, что мне не дадут номер (даже когда я забронировал номер пару дней назад), так как тариф увеличился, поэтому мне пришлось либо доплатить ему, либо мне пришлось оставлять. Когда я сказал, что меня не уведомили об этом, мне в очень невежественной манере сказали: «Проблема в сети, пришло сообщение нахи ая хога» (из-за некоторых проблем с сетью вы не получили бы текстовое сообщение).
Вскоре, когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов, они попросили меня позволить им поговорить с руководителем службы поддержки клиентов, на что я не согласился. Я рассказал дежурному менеджеру о ситуации, и он во всем разобрался. Но человек на стойке регистрации был непреклонен в том, что я должен тут же оплатить весь счет заранее. В течение 40-50 минут меня просили заплатить 4-5 раз, даже после того, как я заверил, что завершу оплату к ночи.
Простыня над матрасом не менялась и была в пятнах. Так было и с одеялом. Когда я спросил их, могу ли я получить другую комнату, они просто поменяли простыни и чехол на одеяле.
Судя по изображениям, туалет слишком мал.
Персонал отеля имеет тенденцию выключать главный выключатель кондиционера (на стойке регистрации) каждые 3-4 часа, после чего мне приходилось звонить им, чтобы включить его снова.
Должно быть, это было около 2:00-3:00 ночи. Когда в отеле началась драка. Это было морально очень тревожно.
Персонал отеля не знает разницы между дружелюбием и любопытством.
Отель находится недалеко от аэропорта, и все (закуски, фаст-фуд, пекарня, аптека, клиника и т. Д. ) доступно поблизости — единственные преимущества этого места.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.