Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле FabExpress Apollo I, CG Road, Ахмедабад, с 18 по 20 ноября, и я не могу переоценить тот настоящий ужас, который развернулся во время моего пребывания. Это был, без сомнения, самый жалкий и худший опыт в моей жизни.
По прибытии администратор с шоком вручил нам номер, который не был тем, который мы забронировали. На допросе он бессердечно сообщил нам, что это единственная доступная комната, оставив нас в недоумении и изнурении после изнурительной 20-часовой поездки на автобусе. Ирония была очевидна, когда он настоял на том, чтобы мы проверили номер перед заселением, несмотря на то, что он не собирался выполнять фактическое бронирование. Отель бесстыдно дважды продал наш забронированный номер другим гостям, оставив нас без альтернативы.
Пытаясь спасти ситуацию, мы связались с MakeMyTrip, через который и сделали бронирование. Хотя они проявили инициативу и позвонили в отель, чтобы исправить ошибку, персонал отеля вел обманную игру. Несмотря на то, что первоначально они согласились на изменение, они бессовестно отказались, когда мы обратились к ним, оставив нас в сводящей с ума петле противоречий и ложных обещаний.
Вершина разочарования была достигнута, когда отель нагло предложил полный возврат средств и предложил нам освободить номер. Куда нам нужно было идти в последний момент? Мы забронировали номер заранее и теперь столкнулись с перспективой поиска жилья в незнакомом городе, вероятно, за непомерные деньги.
В довершение всего, рекламируемые фотографии на сайте — не что иное, как жестокий фасад. Реальность FabExpress Apollo I далека от безупречных изображений, представленных в Интернете. Незавершенная краска на стенах, грязные простыни, неисправный гейзер, отсутствие ежедневной уборки в номере и отсутствие основных удобств, таких как полотенца и мыло, превратили наше пребывание в настоящий кошмар.
Мое разочарование в FabExpress не знает границ, и я полон решимости никогда, ни при каких обстоятельствах снова не подвергать себя такому мучительному опыту. Остерегайтесь, попутчики: любой ценой держитесь подальше от FabExpress Apollo I!
Я хотел бы поблагодарить MakeMyTrip за активность и замечательную команду поддержки на протяжении всего процесса. 10 звезд для MakeMyTrip. 0 звезд для FabExpress.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии администратор с шоком вручил нам номер, который не был тем, который мы забронировали. На допросе он бессердечно сообщил нам, что это единственная доступная комната, оставив нас в недоумении и изнурении после изнурительной 20-часовой поездки на автобусе. Ирония была очевидна, когда он настоял на том, чтобы мы проверили номер перед заселением, несмотря на то, что он не собирался выполнять фактическое бронирование. Отель бесстыдно дважды продал наш забронированный номер другим гостям, оставив нас без альтернативы.
Пытаясь спасти ситуацию, мы связались с MakeMyTrip, через который и сделали бронирование. Хотя они проявили инициативу и позвонили в отель, чтобы исправить ошибку, персонал отеля вел обманную игру. Несмотря на то, что первоначально они согласились на изменение, они бессовестно отказались, когда мы обратились к ним, оставив нас в сводящей с ума петле противоречий и ложных обещаний.
Вершина разочарования была достигнута, когда отель нагло предложил полный возврат средств и предложил нам освободить номер. Куда нам нужно было идти в последний момент? Мы забронировали номер заранее и теперь столкнулись с перспективой поиска жилья в незнакомом городе, вероятно, за непомерные деньги.
В довершение всего, рекламируемые фотографии на сайте — не что иное, как жестокий фасад. Реальность FabExpress Apollo I далека от безупречных изображений, представленных в Интернете. Незавершенная краска на стенах, грязные простыни, неисправный гейзер, отсутствие ежедневной уборки в номере и отсутствие основных удобств, таких как полотенца и мыло, превратили наше пребывание в настоящий кошмар.
Мое разочарование в FabExpress не знает границ, и я полон решимости никогда, ни при каких обстоятельствах снова не подвергать себя такому мучительному опыту. Остерегайтесь, попутчики: любой ценой держитесь подальше от FabExpress Apollo I!
Я хотел бы поблагодарить MakeMyTrip за активность и замечательную команду поддержки на протяжении всего процесса. 10 звезд для MakeMyTrip. 0 звезд для FabExpress.