Мой опыт пребывания в отеле Nayasa Resort в Гоа был крайне разочаровывающим. Номера были грязными, и элементарные удобства, которые любой гость должен ожидать, не были должным образом предоставлены.
Одной из самых неприемлемых проблем было отсутствие питьевой воды ночью. Когда мы попросили питьевую воду, вместо того, чтобы предоставить бутилированную воду, нам сказали наполнить свои бутылки из кувшина на ресепшене. Это совершенно неприемлемо для курорта, который взимает плату с гостей за проживание.
Отношение персонала также было очень разочаровывающим и грубым. Ночью, по-видимому, был доступен только один охранник/сотрудник, Пареш Кумар. Когда мы спросили о питьевой воде, его ответ был примерно таким: «Поговорите с владельцем, бутылок с водой нет». Он не предпринял никаких усилий, чтобы должным образом помочь гостям или решить проблему.
Отель/курорт должен предоставлять элементарные удобства, чистоту, питьевую воду и вежливое обслуживание, особенно ночью. К сожалению, эти базовые стандарты не были соблюдены во время моего пребывания.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям тщательно подумать, прежде чем бронировать этот отель. Я также рассматриваю возможность подачи официальной жалобы властям Гоа относительно условий и предоставляемых услуг в этом отеле и прошу соответствующие органы проверить, соответствует ли курорт применимым требованиям и условиям лицензирования.
Очень плохое впечатление. Определенно не тот уровень обслуживания, который должен получать гость. 1/5.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из самых неприемлемых проблем было отсутствие питьевой воды ночью. Когда мы попросили питьевую воду, вместо того, чтобы предоставить бутилированную воду, нам сказали наполнить свои бутылки из кувшина на ресепшене. Это совершенно неприемлемо для курорта, который взимает плату с гостей за проживание.
Отношение персонала также было очень разочаровывающим и грубым. Ночью, по-видимому, был доступен только один охранник/сотрудник, Пареш Кумар. Когда мы спросили о питьевой воде, его ответ был примерно таким: «Поговорите с владельцем, бутылок с водой нет». Он не предпринял никаких усилий, чтобы должным образом помочь гостям или решить проблему.
Отель/курорт должен предоставлять элементарные удобства, чистоту, питьевую воду и вежливое обслуживание, особенно ночью. К сожалению, эти базовые стандарты не были соблюдены во время моего пребывания.
Я настоятельно рекомендую потенциальным гостям тщательно подумать, прежде чем бронировать этот отель. Я также рассматриваю возможность подачи официальной жалобы властям Гоа относительно условий и предоставляемых услуг в этом отеле и прошу соответствующие органы проверить, соответствует ли курорт применимым требованиям и условиям лицензирования.
Очень плохое впечатление. Определенно не тот уровень обслуживания, который должен получать гость. 1/5.