Отзыв об отеле Half Orangee Party Stay with Free Swimming Pool, Free Game Room, Free Parking Next to Vagator Beach-Near to Chapora Fort-Near to Hill Top

Я останавливался в отеле Half Orange с двумя друзьями на 3 дня и 4 ночи. К сожалению, наше пребывание там оказалось разочаровывающим по нескольким пунктам.
Самой большой проблемой стало освещение в ванной комнате. В первый же день свет в ванной перестал работать. Мы немедленно сообщили об этом персоналу и попросили его починить. Хотя нас неоднократно заверяли, что его скоро починят, ничего не было сделано за все время нашего пребывания. Мы напоминали им об этом несколько раз в течение следующих нескольких дней, но каждый раз получали только обещания и отговорки. В результате нам приходилось пользоваться ванной в полной темноте и полагаться на фонарики мобильных телефонов до самого дня выезда. Это было крайне неудобно и свидетельствовало о невнимании к элементарной проблеме технического обслуживания.
Еще одна проблема касалась отношения и поведения некоторых сотрудников. Мы часто чувствовали, что к нам относятся с подозрением, а не как к платящим гостям. Персонал постоянно следил за тем, что мы приносим на территорию отеля, и не разрешал приносить еду и напитки извне. Однажды утром мы заказали горячий кофе, но нам подали холодный кофе и взяли за него довольно высокую цену. Даже после оплаты через UPI персонал настаивал на том, чтобы увидеть наш телефон, сфотографировать транзакцию и неоднократно запрашивал подтверждение оплаты, что вызвало у нас чувство дискомфорта и недоверия.
Также возникла проблема с бассейном. Когда мы вошли в бассейн, в воде плавало большое количество белых частиц, похожих на химические вещества. Это вещество начало прилипать к нашим телам, и нам пришлось немедленно покинуть бассейн и смыть его. Мы сообщили об этом персоналу, и в итоге проблема была решена, но это вызвало опасения по поводу состояния бассейна и безопасности гостей. Если бы было темнее или ночью, многие гости могли бы не заметить проблему до того, как войти в воду.
Кроме того, территория отеля показалась нам намного меньше, чем на фотографиях, представленных на платформах бронирования. Реальные впечатления не соответствовали рекламным изображениям. Мы также заметили собачьи экскременты в некоторых местах на территории, вероятно, от собаки персонала, что повлияло на чистоту помещения.
Расположение неплохое, но в целом, отсутствие надлежащего обслуживания, неадекватная реакция на жалобы гостей и отношение к гостям сделали наше пребывание менее приятным, чем ожидалось. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит качество обслуживания для будущих посетителей.