Ставлю 1 звезду за отвратительное обслуживание!
Заказали салат с морепродуктами и Питу с бараниной, попросили официанта за место картофеля фри положить салат, и исключить из питы чеснок и лук (на лук у друга имеется аллергия). Спустя 20 минут нам приносят Питу полную лука и чеснока с картофелем фри, просим переделать, как просили изначально, убрать из блюда чеснок и лук, а за место картофеля фри положить салат. Снова спустя 20 минут нам приносят ту же самую Питу, полную лука и чеснока, но уже на гарнир салат. Подозвали официанта, показали наличие лука в блюде, сперва не поверил, пока не поковырял вилкой и не убедился, что там есть лук, а затем куда-то отправился на стойку официантов. Я сказала, что мы платить за это блюдо не будем. Были очень голодны, Я съела половику питы, так как для меня лук не принципиален, друг остался голодным. Идем расплачиваться, а это блюдо нам включили в счет. Пыталась оспорить заказ, но пришел менеджер и сказал, что исключать ничего не будет, так как блюдо было частично съедено и нам нужно было еще 20 минут подождать, когда сделают новое.
То есть, то, что облажался официант 2 раза и не донес информацию повару, 2 раза облажался повар и приготовил блюдо неправильно — менеджера ресторана не волнует. А то, что мы должны ждать голодные по часу блюдо и нам его не могут сделать с 2Х попыток правильно — мы должны платить!
Очень жалкий менеджмент, низкая клиентоориентированность и необразованный персонал.
Хотя ресторан претендует на уровень выше среднего класса.
Все очень плохо. Всем даю исключительно негативные рекомендации, так как обслуживание здесь и отношение менеджера ресторана к своим посетителям, как в дешевой локалке, с завышенными ценами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заказали салат с морепродуктами и Питу с бараниной, попросили официанта за место картофеля фри положить салат, и исключить из питы чеснок и лук (на лук у друга имеется аллергия). Спустя 20 минут нам приносят Питу полную лука и чеснока с картофелем фри, просим переделать, как просили изначально, убрать из блюда чеснок и лук, а за место картофеля фри положить салат. Снова спустя 20 минут нам приносят ту же самую Питу, полную лука и чеснока, но уже на гарнир салат. Подозвали официанта, показали наличие лука в блюде, сперва не поверил, пока не поковырял вилкой и не убедился, что там есть лук, а затем куда-то отправился на стойку официантов. Я сказала, что мы платить за это блюдо не будем. Были очень голодны, Я съела половику питы, так как для меня лук не принципиален, друг остался голодным. Идем расплачиваться, а это блюдо нам включили в счет. Пыталась оспорить заказ, но пришел менеджер и сказал, что исключать ничего не будет, так как блюдо было частично съедено и нам нужно было еще 20 минут подождать, когда сделают новое.
То есть, то, что облажался официант 2 раза и не донес информацию повару, 2 раза облажался повар и приготовил блюдо неправильно — менеджера ресторана не волнует. А то, что мы должны ждать голодные по часу блюдо и нам его не могут сделать с 2Х попыток правильно — мы должны платить!
Очень жалкий менеджмент, низкая клиентоориентированность и необразованный персонал.
Хотя ресторан претендует на уровень выше среднего класса.
Все очень плохо. Всем даю исключительно негативные рекомендации, так как обслуживание здесь и отношение менеджера ресторана к своим посетителям, как в дешевой локалке, с завышенными ценами.