Отзыв об отеле Itsy Hotels Vailankanni Natures Inn 3*

Pratima C.

2/10
EnglishРусский
Номера были невероятно маленькими. Если сравнить их с фотографиями, размещенными в Google, они совершенно другие. Мы получили совсем не тот номер, на который рассчитывали; предоставленные номера были крошечными.
Перед бронированием мы специально спрашивали, есть ли бассейн и выходят ли номера к бассейну, и нам ответили утвердительно. Завтрак также был включен в наш пакет. Однако, когда мы пришли на завтрак — всего на 5-10 минут позже — сотрудник на ресепшене грубо сказал нам, что все закончилось. Так нельзя обращаться с клиентами и брать с них деньги. Если они не собирались предоставлять завтрак, почему они взяли с нас за него плату?
Когда мы спросили, почему они не сообщили нам о времени завтрака раньше, администратор просто ответил: «Я забыл». Он отказался что-либо предоставлять, сказав, что готовить больше некому, и еда закончилась.
Мы крайне разочарованы и недовольны этим опытом. Это была полная трата денег. «Пожалуйста, всё тщательно проверьте перед бронированием».
Дверь в ванную комнату не закрывалась, а дверь в номер тоже была неисправна. Когда мы заперли её изнутри, она так заклинила, что открыть её стало практически невозможно. В номере стоял неприятный запах, и было очень душно.
Когда мы попросили поменять номер, администратор отнёсся к этому очень пренебрежительно, заявив, что других номеров нет. Персонал на ресепшене был совершенно безответственным и лишён элементарного профессионализма. Это был ужасный опыт. Мы настоятельно рекомендуем не тратить здесь свои деньги».

Цена номера от 6 022 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.