Отзыв об отеле El Arbol by The Blue Kite with Rooftop Pool, Kitchen, Wifi, Security,10 Mins to Candolim Beach & 5 mins to Casino 2*

Gaurav S.

4/10
English ➜ Русский
Наше пребывание в EL Arbol by The Blue Kite в Неруле было разочаровывающим из-за плохого обслуживания, несмотря на прекрасный дизайн здания. Само здание обладает отличной эстетикой и потенциалом, но состояние и общее впечатление от пребывания гостей были намного ниже ожиданий.
Бассейн был в очень плохом состоянии — дно бассейна было шероховатым, а плитка на нем изношена, что делало его неудобным и небезопасным для использования. Моя дочь дважды получила травму.
Мы жили на 3-м этаже, и во время нашего пребывания на террасе проводились ремонтные работы без предварительного уведомления. К сожалению, пыль и частицы цемента постоянно попадали в наши апартаменты, делая внутреннюю среду неприятной и грязной.
Уборка номеров также производилась в спешке каждый день. Нам неоднократно приходилось напоминать персоналу о необходимости тщательной уборки углов и балкона, что в идеале не должно требовать постоянных напоминаний от гостей.
В первый же день основной кондиционер работал некорректно, а интернет-соединение отсутствовало. Обе проблемы были решены только после наших напоминаний и последующих действий.
Кухня была хорошо оборудована, но, к моему удивлению, отсутствовала разделочная доска, что является очень важной необходимостью в апартаментах с обслуживанием.
В целом, пребывание ощущалось скорее как подчинение правилам и нормам, чем как сосредоточение на комфорте и гостеприимстве гостей. При лучшем техническом обслуживании и внимании к пожеланиям гостей это место могло бы стать действительно превосходным.

Цена номера от 17 562 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.