Отзыв об отеле La Gracia Resort 3*

Ну чтож товарищи, пора написать гневный отзыв про это адское место, в которое мы заехали по дикой случайности. Полный треш в номерах, все отваливается, из 4х розеток в комнате работала лишь 1 с горем пополам. Моют полы грязной шваброй, даже не споласкивают после мытья другой комнаты, также этой же шваброй моют и уличные общие коридоры. Чистые полотенца хранятся в каком-то непонятном контейнере рядом с мусором, грязными швабрами. Кстати, полы в номере после уборки воняют, приходилось проветривать номер и мыть повторно полы самим. Убитая парковка, которую никак не могут привести в порядок. А самое интересное это один из менеджеров Zikhra или Zukra — полное отсутствие клиентоориентированности: мы оплатили 2 номера на месяц, стоит отметить что за второй номер отдали деньги раньше по их же просьбе. Когда пришло время забирать ключи от второго номера, эта Zikra заявляет что мы не на месяц арендовали, а на 3 недели и ключи от второго номера никто не собирается давать, но в лицо мне начали повторять цену за ночь, я пытаюсь объяснить, что мы оплатили за месяц да еще и с prepay, и мы хотим забрать ключи от номера, который УЖЕ ОПЛАЧЕН. На что этой мадам не понравилось наше законное желание и она встала и ушла по — английски так и не ответив на мой вопрос «почему я не могу забрать ключи от своего второго оплаченного номера сегодня? ». Короче, если хотите испортить себе настроение от номерного фонда и не клиентоориентированного менеджера в роли девушки Zirkra/Zukra, то можете испытать свои нервишки тут!
Кстати, тут спящие охранники, которые вас ночью могут и не впустить на территорию отеля, нам пришлось перелезать через забор чтобы попасть в свой номер.