Отзыв об отеле Hibis Hotels and Resorts 3*

Народ, читайте отзывы внимательнее, чтобы отличить заказные от реальных! Я сам попался, к сожалению. Не достаточно тщательно подошел к вопросу. Сразу оговорюсь, я знал куда еду (в смысле север Гоа) и не ждал хорошего сервиса и идеальных условий. Но Ибис с командой раздолбаев тем не менее удивил.
Сначала хорошее. Расположен напротив дикого пляжа, где нет шэков, магазинов и тд. До пляжа 150 метров через небольшой пролесок. Остальное все не здорово. Территория вытянута как колбаса, шириной метров 30-40, в длину несколько сот метров. Соответственно, каждый раз проходишь это все туда-сюда.
Я ехал с двумя детьми, поэтому и тур взял пакетом, чтобы на месте не морочиться. Доплатил за номер большего размера, как выяснилось зря. Разница в 4 м2 стоила в районе 1000р за день. Все номера большего размера находятся в самом конце территории (кроме двухместных коттеджей, они в начале). Но они не лучше, только чуть больше. Мебель, сантехника, интерьер, белье и тд, все изрядно потрепанное и потертое. Всякие приятные мелочи типа оторванной от шкафа ручки и полки над раковиной в ванной, с ржавчины которой краска слетает, когда рукой проводишь. Перебор даже для бывалых :)
Кондей работал исправно, а вот горячей воды не было. Причем ее так нам и не настроили до конца поездки. Благо жара и холодная вода не ледяная.
Персонал, в целом, приветливый, общительный. Но толку от этого, ну прям совсем, ноль. Первый раз пришлось бороться за свое счастье после первой уборки на третий день. Дочь возмутилась, что мусор не убрали, а замели под кровать. Мне белье не поменяли, а только застелили аккуратно, туалетную бумагу не принесли. Ну и все остальное примерно в таком же духе. Короче, накипело, пошел на ресепшн. Спросил сначала, что в уборку входит, а потом уже начал пальцы загибать, что не так. Индианка, что номер убирала, была в моменте на ресепшне, на голубом глазу заявила, что убралась по полной и белье поменяла. Чаевые, кстати, 150 рупий забрала, не обломалась. Пришлось тащить менеджера в номер и предьявлять, показывать отсутствие смены белья, тб и горячей воды.
В один из дней приходим в обед в номер, а там отчетливо канализацией воняет. Опять пришлось вести менеджера, чтобы проникся. Вечером приходим в номер, кондей включен на максимум, вентиляторы на потолке крутятся и сильно набрызгано освежителем. Но канализацией все равно несет. Такой подход разозлил порядком. Вопрос не решили, а только замаскировали. На следующий день, бог миловал, вонять перестало. То ли само рассосалось, то ли прочистили.
Писать подробности об остальном уже неохота, но за счастье пришлось побороться еще не раз. Через два дня сказали, что воды не будет и можно только поменять номер. Но мы забили, не хотелось собирать вещи и переезжать, тем более без гарантии заметных улучшений. Рестораном пользовались только на завтрак, по вечерам гостей там не видел. Сразу стало понятно, что питаться лучше где то на стороне. Завтраки куцие, хотя, если через день, то сойдет. Ребята в ресторане не особо по английски понимают. В первый день я заказал яичницу из трех яиц, получил три яичницы из двух яиц :) Дальше добивался от них полной обратной связи, чтоб не путали ничего.
Белых было только два номера, мы и две тетки русские. Все остальные в отеле были местные. Это не напрягало особо, но поболтать за завтраком было не с кем.
Подводя итог, можно было не морочиться бронированием такого отеля, а селиться в бунгало за 15 долларов в день. Сервиса и условий не было бы, но не было бы и обманутых ожиданий и переплаты :) Потратьте время на качественный поиск. В Морджиме появилось несколько новых отелей за последнее время.
P. S. В номере было две двери, одна, в которой был электронный замок, была задвинута шкафом, и входили мы через вторую, в которой в качестве замка была щеколда, закрывающаяся на небольшой висячий замок, как в сарае на даче :)