Мы забронировали 3 номера категории «Премиум» в октябре 2025 года (в начале сезона отпусков), фотографии на сайте makemytrip. Com показывали просторные номера. Однако администратор и ресепшен отеля пытались выдать стандартные номера меньшего размера за номера категории «Премиум». Когда мы не сдвинулись с места, они сослались на ремонт, но в итоге предоставили нам настоящие номера категории «Премиум».
По правде говоря, у этого отеля есть два плюса: расположение и прекрасный фасад. Бассейн чистый, хотя и не обслуживается.
Однако это только начало истории. Но как только вы попадаете в отель, вы понимаете, что проблемы укоренились глубоко.
В номерах и на постельном белье стоял затхлый запах, а чистое белье (банные полотенца) было ещё хуже. Создавалось впечатление, что их не досушили перед тем, как убрать на хранение. В отеле нет даже маленькой бутылочки шампуня/кондиционера, вы получаете только маленький кусочек мыла, и то, если дважды обратиться на ресепшен. Уборка номеров работает только днём. Персонал был совершенно безразличен и даже не пытался помочь.
Телефонные линии не работали ни в одном номере, и персонал не смог их починить за 4 дня. Так что, если что-то понадобится, идите на ресепшен.
Обслуживание было никаким. Кухня закрывается вечером, персонал уходит домой! Так что не ждите ничего после захода солнца! В холле было грязно, и они выключали свет, приходилось возиться в темноте, чтобы его включить.
Возможно, только возможно, они обслуживают иностранных туристов лучше, чем индийских, но если вы собираетесь брать больше 5000 рупий за ночь, то, думаю, в трёхзвёздочном отеле обслуживание должно быть лучше, чем в дешёвом мотеле!
Очень надеюсь, что они учтут отзывы и критику, чтобы улучшить свой сервис и отдать должное гоанскому гостеприимству, которое делает Гоа таким гостеприимным для всех нас.
Но пока я советую избегать этого места, по крайней мере, в этом сезоне!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По правде говоря, у этого отеля есть два плюса: расположение и прекрасный фасад. Бассейн чистый, хотя и не обслуживается.
Однако это только начало истории. Но как только вы попадаете в отель, вы понимаете, что проблемы укоренились глубоко.
В номерах и на постельном белье стоял затхлый запах, а чистое белье (банные полотенца) было ещё хуже. Создавалось впечатление, что их не досушили перед тем, как убрать на хранение. В отеле нет даже маленькой бутылочки шампуня/кондиционера, вы получаете только маленький кусочек мыла, и то, если дважды обратиться на ресепшен. Уборка номеров работает только днём. Персонал был совершенно безразличен и даже не пытался помочь.
Телефонные линии не работали ни в одном номере, и персонал не смог их починить за 4 дня. Так что, если что-то понадобится, идите на ресепшен.
Обслуживание было никаким. Кухня закрывается вечером, персонал уходит домой! Так что не ждите ничего после захода солнца! В холле было грязно, и они выключали свет, приходилось возиться в темноте, чтобы его включить.
Возможно, только возможно, они обслуживают иностранных туристов лучше, чем индийских, но если вы собираетесь брать больше 5000 рупий за ночь, то, думаю, в трёхзвёздочном отеле обслуживание должно быть лучше, чем в дешёвом мотеле!
Очень надеюсь, что они учтут отзывы и критику, чтобы улучшить свой сервис и отдать должное гоанскому гостеприимству, которое делает Гоа таким гостеприимным для всех нас.
Но пока я советую избегать этого места, по крайней мере, в этом сезоне!