Отзыв об отеле Mona Collective at Serenova 4*

Vedprakash V.

10/10
EnglishРусский
Великолепный, спокойный и невероятно красивый отдых!
Наше пребывание здесь было поистине исключительным. Само место великолепное и тихое, поразительной красоты. Апартаменты, которые нам предоставили, были идеально оборудованы всем необходимым. Всё необходимое было в наличии, включая всю необходимую посуду и бытовую технику на кухне. Мы ни разу не чувствовали недостатка в чём-либо, и каждый раз, когда мы просили что-либо, нам его предоставляли немедленно и с радостью.
Персонал был невероятно отзывчивым и вежливым. Чистота была на высшем уровне, что создавало очень комфортную и гигиеничную обстановку. Расположение апартаментов также превосходное: они находятся в непосредственной близости от всех мест, что делало передвижение очень удобным.
Говоря об обслуживании, я должен упомянуть один интересный случай. Как только Моне, менеджеру, сообщили о проблеме с кондиционером в нашем номере, она немедленно сообщила нам об этом и без каких-либо задержек поменяла нам номер на более комфортный. Это показывает, насколько серьёзно они относятся к обслуживанию клиентов. ​Особенно хочу похвалить менеджера Мону. Она была невероятно профессиональна и всегда готова помочь. Люсьен и остальные сотрудники также были великолепны, позаботившись о том, чтобы все наши пожелания были выполнены. Для нас также были предоставлены автомобили в соответствии с нашими требованиями, а трансфер в аэропорт был организован без проблем.
​Самое главное, когда мы решили продлить наше пребывание ещё на два дня, Мона без каких-либо проблем оформила это продление по совершенно доступной цене. Мы очень благодарны за эту замечательную поддержку и клиентоориентированный подход.
​Отныне мы всегда будем останавливаться здесь. Огромное спасибо Моне и всей команде за этот прекрасный опыт!
​Наши наилучшие пожелания вам. Большое спасибо!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.