Недавно я останавливался в этом отеле, чтобы отпраздновать свою первую годовщину свадьбы. Хотя расположение отличное, общее обслуживание разочаровало.
Обслуживание номеров:
Обслуживание номеров было неэффективным. Дополнительный телефон в номере не работал, поэтому по каждому запросу мне приходилось звонить на мобильный номер отеля. Фен не работал, а кондиционер не обеспечивал должного охлаждения, несмотря на многочисленные жалобы. К сожалению, сотрудники отеля не предложили решения.
Гигиена и ведение домашнего хозяйства:
Согласно политике отеля, банные полотенца следует менять, если они лежат на полу или на кровати. Однако во время уборки использованные полотенца просто клали обратно на полку в ванной, а не заменяли. Это было крайне негигиенично.
Качество еды и столовая:
Я забронировал пакет, в который входили завтрак и ужин. Однако отель сам определил меню, не предлагая персонализацию. Еда была безвкусной, и даже после того, как я попросил острые блюда, они не удовлетворили мои предпочтения.
Чистота бассейна:
Бассейн не был в хорошем состоянии. В нем плавали листья, пыль и мелкие ветки, что делало его непривлекательным для использования.
Поведение персонала:
Персонал был вежливым и воспитанным, но предоставление услуг было медленным и неэффективным.
В целом, несмотря на хорошее расположение и вежливый персонал, плохое обслуживание, отсутствие гигиены и некачественный обед сделали мое пребывание неудовлетворительным. Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут сделаны улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание номеров:
Обслуживание номеров было неэффективным. Дополнительный телефон в номере не работал, поэтому по каждому запросу мне приходилось звонить на мобильный номер отеля. Фен не работал, а кондиционер не обеспечивал должного охлаждения, несмотря на многочисленные жалобы. К сожалению, сотрудники отеля не предложили решения.
Гигиена и ведение домашнего хозяйства:
Согласно политике отеля, банные полотенца следует менять, если они лежат на полу или на кровати. Однако во время уборки использованные полотенца просто клали обратно на полку в ванной, а не заменяли. Это было крайне негигиенично.
Качество еды и столовая:
Я забронировал пакет, в который входили завтрак и ужин. Однако отель сам определил меню, не предлагая персонализацию. Еда была безвкусной, и даже после того, как я попросил острые блюда, они не удовлетворили мои предпочтения.
Чистота бассейна:
Бассейн не был в хорошем состоянии. В нем плавали листья, пыль и мелкие ветки, что делало его непривлекательным для использования.
Поведение персонала:
Персонал был вежливым и воспитанным, но предоставление услуг было медленным и неэффективным.
В целом, несмотря на хорошее расположение и вежливый персонал, плохое обслуживание, отсутствие гигиены и некачественный обед сделали мое пребывание неудовлетворительным. Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут сделаны улучшения.