Мы забронировали Fabhotel Royal Mirage с бассейном и тренажерным залом, пляж Кандолим на 3 дня (с 22 мая 2024 г. По 25 мая 2024 г. ).
Идентификаторы бронирования-
КДМААМ.
XVXVMV.
GFO06Y.
Я уже давно поднял билет. Не получить должного ответа от службы поддержки клиентов на звонки и почту.
Номер билета — 6925320
Основные опасения-
-Лифт не работает.
-Телевизор в 3-х комнатах не работает.
-Горячей воды нет.
-Отсутствие электричества (без генератора переменного тока или инвертора) в течение 4 часов.
-Очень меньше персонала (один человек на 24*7 дней в неделю)
— В бассейне найдены разбитые очки.
Двое пожилых людей испытывали трудности из-за неработающего лифта и отсутствия горячей воды. За время нашего пребывания мы жаловались 2–3 раза, и нам сказали, что проблема скоро будет решена. Это не было решено до времени выезда. Комната была на 3 этаже. Надеюсь, вы представляете, как трудно пожилым людям подниматься и спускаться по лестнице 2-3 раза в день.
Горячей воды также не было, что доставляло неудобства всем 7 гостям.
5-летний ребенок зашел в бассейн и обнаружил осколки битого стекла. Мы немедленно передали дело опекуну и передали 3-4 осколка разбитых очков. Были шансы получить травму.
Электричество отсутствовало в течение 3-4 часов утром 25 мая 24 года, а генераторная установка отсутствовала. Мы были там в комнатах без света, вентилятора и кондиционера.
Оставаться было действительно трудно, а смотритель был беспомощен и невежественен.
Представители службы поддержки клиентов Уджвал, Харш и Вишванат каждый раз просили ждать 24 часа. Они понятия не имели о предпринятых действиях и давали шаблонные ответы как представители службы поддержки клиентов.
Мы не ожидали такого рода услуг после оплаты 19001 индийской рупии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Идентификаторы бронирования-
КДМААМ.
XVXVMV.
GFO06Y.
Я уже давно поднял билет. Не получить должного ответа от службы поддержки клиентов на звонки и почту.
Номер билета — 6925320
Основные опасения-
-Лифт не работает.
-Телевизор в 3-х комнатах не работает.
-Горячей воды нет.
-Отсутствие электричества (без генератора переменного тока или инвертора) в течение 4 часов.
-Очень меньше персонала (один человек на 24*7 дней в неделю)
— В бассейне найдены разбитые очки.
Двое пожилых людей испытывали трудности из-за неработающего лифта и отсутствия горячей воды. За время нашего пребывания мы жаловались 2–3 раза, и нам сказали, что проблема скоро будет решена. Это не было решено до времени выезда. Комната была на 3 этаже. Надеюсь, вы представляете, как трудно пожилым людям подниматься и спускаться по лестнице 2-3 раза в день.
Горячей воды также не было, что доставляло неудобства всем 7 гостям.
5-летний ребенок зашел в бассейн и обнаружил осколки битого стекла. Мы немедленно передали дело опекуну и передали 3-4 осколка разбитых очков. Были шансы получить травму.
Электричество отсутствовало в течение 3-4 часов утром 25 мая 24 года, а генераторная установка отсутствовала. Мы были там в комнатах без света, вентилятора и кондиционера.
Оставаться было действительно трудно, а смотритель был беспомощен и невежественен.
Представители службы поддержки клиентов Уджвал, Харш и Вишванат каждый раз просили ждать 24 часа. Они понятия не имели о предпринятых действиях и давали шаблонные ответы как представители службы поддержки клиентов.
Мы не ожидали такого рода услуг после оплаты 19001 индийской рупии.