Отзыв об отеле Sairaj Beach Resort - Calangute Goa 3*

Худшее гостеприимство, которое я когда-либо встречал!
Этот отель расположен немного в стороне от главной дороги. Несмотря на наличие парковочного места, охранник и персонал отеля отказались открыть ворота, чтобы впустить наш туристический микроавтобус с жёлтой вывеской и высадить нас с багажом. Нам пришлось высадиться посреди улицы и разгрузить багаж после утомительного дня.
Это не «пляжной курорт», а обычный отдельно стоящий отель; пляж Калангут находится в 1, 5 км, и вам нужно заплатить около 250 рупий за такси, чтобы добраться до пляжа.
Номера типичные для любого отеля. В двух номерах, которые нам выделили, было место и для третьей кровати. Номера были чистыми и удобными, но в ванной комнате два дня не было горячей воды.
Шведский стол на завтрак был обычным, как и положено в стандартных отелях. Персонал ресторана был невнимателен к потребностям гостей. Они даже не потрудились осмотреть помещение, чтобы узнать, нужно ли гостям что-нибудь.
Домофон не работал. Поэтому мы не могли позвонить в другие номера/на ресепшн. Процесс выезда был ужасно медленным. Во время выезда, поскольку домофон не работал, я позвал проходившего мимо сотрудника отеля, чтобы он принес тележку. Но этот глупый сотрудник, который, вероятно, не понимал английского, проигнорировал мою просьбу. Затем я подошел к ресепшн с просьбой прислать тележку. Администратор снова дал указание этому же глупому сотруднику. Но он снова не сразу взял тележку и поднялся, а пошел заниматься другими делами. Поэтому я решил донести весь багаж (по два за раз) до лифта. После того, как я расставил весь багаж у лифтового холла, он принес тележку. Даже после того, как я разложил багаж на тележке, он не занес ее в лифт. Вместо этого этот глупый парень пошел проверять номера, как будто они были достаточно роскошными, и предложил дополнительные расходные материалы за отдельную плату. Поскольку это и так занимало так много времени, он мог бы спустить багаж вниз и проверить номера позже. Поэтому я сам затащил тележку в лифт и отнёс её на первый этаж. Опять же, при выезде, туристическому микроавтобусу с жёлтой табличкой не разрешили въехать внутрь, и весь багаж погрузили посреди улицы.
Пожалуйста, улучшите свои стандарты гостеприимства и ставьте потребности гостей на первое место.
В целом, пребывание среднее, и, на мой взгляд, не стоит своих денег. Не понимаю, как у него столько пятизвёздочных оценок.