Отзыв об отеле OYO Flagship 14391 Calangute Eden Garden 3*

Я бы дал нулевой рейтинг, если бы он был доступен. Ужасное обслуживание со стороны администрации отеля.
Сделал этот отель во время нашего велосипедного тура в Гоа. После бронирования я попытался позвонить руководству отеля по поводу подтверждения бронирования. Никто не ответил, так как мы ехали из Пуны, и на дороге в Гат стемнело. Туманная погода и дождь задержали наше прибытие в отель. По этому поводу мы продолжали звонить в отель и владельцу отеля. Каким-то образом к 12 часам ночи мы добрались до места, которое представляло собой пустую землю. В такую ​​полночь не у кого было спросить. Карта Google вводила в заблуждение. Итак, мы установили палатки на пустой земле, снаружи лаяли собаки. Через час парень, увидев палатки, пришел в себя и поинтересовался проблемой, и мы кратко рассказали об инцидентах. Он привел к отелю, который находился почти в 300 метрах от отеля, в 4-й зоне без вывески и света.
Когда мы добрались до отеля, на стойке регистрации никого не было, свет и компьютеры были включены, и никаких признаков присутствия людей не было. Обыскав территорию, мы обнаружили на территории двух парней, которые были в нетрезвом состоянии, позже мы узнали, что это сотрудники стойки регистрации. Мы пытались их разбудить, но они не ответили из-за спиртного.
Мы припарковали машину у стойки регистрации отеля и снова разбили палатки неподалеку. Мы легли спать, к 5 утра кто-то выбил наши палатки и вытащил нас из нее. Мы все объясняем, но они настаивают, чтобы нам предоставили наши комнаты. Мы сказали им, что катаемся весь день по 18 часов и плохо спим. Умоляли их предоставить одноместный номер или зал вместо нашего бронирования 2 трехместных номеров повышенной комфортности. Выбрасывают как из собственности без всякой пощады.
Позже Ойо предоставил полный возврат средств, но инциденты, произошедшие с нами, невозможно забыть.