Отзыв об отеле OYO 16401 Home Colorful Studio Calangute Beach 2*

Это Сагар посетил дом OYO в Калангуте, Гоа (2-комнатная недвижимость с названием Colourfull) 8 февраля 2020 года и столкнулся с худшим гостеприимством в моей жизни.
Ниже я перечислил некоторые из моих проблем (на самом деле я должен сказать «проблемы»).
1. Во время регистрации я спросил капитана г-на Рамана, что мне нужно осмотреть недвижимость, в которой он отказал, и попросил меня сначала произвести оплату. И когда я вошел, в доме все было в беспорядке.
2. Водонагреватель не работал в 1 из 2 доступных ванных комнат. На жалобу на это г-н Раман сказал: «Эк тох чалу хай на сэр тода корректировать каро». И пообещал, что починит это к утру воскресенья (9 февраля 2020 года), чего не произошло до того момента, как мы выехали.
3. В тот момент, когда мы вошли, вся территория была грязной, уборка не проводилась за последнюю неделю, о чем я узнал от уборщика, который пришел убирать территорию.
4. Постельное белье должно быть свежим для каждого нового гостя. Но на этот раз, похоже, предыдущее постельное белье не менялось, когда мы приехали. Посоветовавшись с капитаном, он сказал, что постельное белье будет меняться раз в 2 дня, однако этого не было сделано, несмотря на то, что он отправил сообщение капитану и оставил ключи там, где его просили.
5. Собственность была завалена Пауками и их паутиной, которую никогда не чистили.
6. Для 4 гостей в первый день было предоставлено только 1 полотенце, которое также не менялось до отъезда вместе с туалетным набором.
7. Большинство вещей были либо сломаны, либо грязны.
Так Ойо обращается со своим гостем? Я уверен, что это не то, что нужно было передать вам, а это работа по обслуживанию клиентов, на которую компания Oyo тратит так много.
И да, я тоже это сделал.
Я позвонил в первый раз, и человек, которого я связал, сказал, что вам позвонят через 30 минут… Чего я так и не получил.
Во второй раз другой человек сказал мне, что тебе позвонят через 2 часа. Опять произошло то же самое.
В третий раз я прошу сделать теплый перевод, парень держал меня на линии 2 часа, а затем отключился, не дозвонившись обратно.
В четвертый раз человека попросили подождать 24–48 часов, что также не было рассмотрено.
В пятый раз человек перешел к старшему, который держал меня на линии 38 минут.
В шестой раз я был на связи более 2 часов, и теперь менеджер г-н Раман и его непосредственный начальник говорят, что могут вернуть только 20%