Отзыв об отеле Dacha Resort Arambol 3*

Иван Р.

8/10
Нами был выбран номер без вида на стену и без вида на бассейн. Просторный светлый и уютный номер с большой кроватью, диваном и кухней. В целом к номеру притензий нет. Притензии были к постоянно не работающему интернету (приходящие по вызову работники провайдера — проверяли подключение, измеряли скорость уходили а интернет как был с постоянными перебоями так и оставался до конца нашего проживания). Скажу честно что у вас всё интернет оборудование подключено кардинально не правильно — так последовательно его никто не подключает. Вторая проблема отеля менталитет собственника и управляющего, а в следствии и всего персонала. Или это не желание что-то менять или просто не умение управлять отелем. Персонал лениво лежа на шезлонгах в кафе мог спокойно смотреть видеоролики и ничего не делать, а на территории отеля — валялся мусор. С боковой части от кафе в туалетах/переодевалках стояли стиральные машины, которыми можно было пользоваться — это большой плюс! Но вот мусор который валялся кругом около этих туалетов никого не волновал (пакеты, детские использованные памперсы, бутылки. Про задний двор кафе просто молчу там свалка над которой на натянутых веревках сушилось гостевое постельное белье). Сломаные фонари декоративного освещения, провода интернета и электро кабели которые лежат на земле между камней — которые могут легко повредить от чемодана до собаки. Уборка грязной посуды с лестничных площадок — это отдельная тема для разговора. Убрав номер уборщик выносит и оставляет посуду на полу. Остатки еды начинают гнить и источать запахи на всю лестницу. Охранник и официанты да и видимо руководящий состав вообще не слышали о слове гостевой сервис. Согласитесь, что всё что я перечислил это можно сделать просто по щелчку пальцев, если заставить своих работников работать — в конце концов они за это получают деньги. А гости за это платят.
В целом ставлю оценку 4, но убедительно прошу доработать все ваши минусы, потому что отель не плохой, но вот ленивость сотрудников — перечеркивает все положительные эмоции об отеле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.