Привет, ребята, вот мой честный отзыв об этом отеле на ваше рассмотрение во время поездки в Гоа.
Мы пошли в Деревню, так как думали, что это будет прекрасное, простое и милое место на пляже в стиле бохо-люкс. К сожалению, это был крайне разочаровывающий и плохо управляемый отель, и мы никогда больше сюда не приедем.
Мой совет: если вы раздумываете, куда поехать, выберите Палмовую рощу в Морджиме, вместо того, чтобы тратить время в Анджуне на эти места. Проблема в том, что толпа принадлежит к определенной демографической группе (мне не нужно говорить больше), поэтому даже находиться на пляже не очень приятно, однако толпа в Морджиме намного класснее, поэтому гулять по пляжу и т. Д. В Морджиме восхитительно.
(более мучительный опыт в Аджуне! ).
В любом случае, вернемся в отель. Когда мы приехали, приема не было! вам придется пройти весь путь до кафе на пляже, которое также является стойкой регистрации. Персонал, кажется, понятия не имеет, что происходит, и, как правило, невежественен. Им удалось найти мое бронирование, а затем сказали, что вам придется заплатить за дополнительного третьего человека. Несмотря на то, что я разговаривал с кем-то по телефону, ДО бронирования в The Village, и они подтвердили, что третьему лицу в нашем бронировании не нужно будет доплачивать. Это был мой первый сигнал тревоги по поводу общей дезорганизации.
Когда мы добрались до комнаты, все было в порядке — довольно просто (чего я и ожидал, так что все в порядке). Однако в первый день кондиционер не работал, а горячая вода нагревается за 10 минут. Это все незначительные проблемы, поэтому не имеет большого значения.
Настоящие проблемы возникли с персоналом, их общая грубость была неприемлема. Однажды моя подруга попросила полотенце, когда мы сидели в кафе, и сотрудники швырнули его ей в лицо. Обслуживание в целом медленное, они едва понимают английский или хинди. Кажется, что они все время смеются, когда вы с ними разговариваете, поэтому неясно, смеются ли они над вами или не понимают вас.
На сайте нет менеджера. Когда я попросил поговорить с менеджером, мне сказали: «Мы все менеджеры» (от лица, казалось, 14-летнего мальчика) — затем я спросил, где владелец, на что мне сказали, что его нет в городе.
После того, как мы подняли шум по поводу доплаты за третьего человека, вдруг волшебный хозяин, которого нет в городе, теперь в городе (! ) и приезжает в отель! Итак, мои подруги встретились с владельцем и они просто согласились доплатить, потому что с такими людьми нет смысла спорить за такую небольшую сумму.
С моей зубной щеткой и личными вещами обращались неправильно. У меня нет доказательств, но я знаю, что это произошло. Нет надлежащего обслуживания номеров, его нужно запрашивать. Телефона нет, поэтому вы не можете позвонить в обслуживание номеров.
Я даже написал им в Instagram, чтобы попытаться связаться с кем-нибудь, кто может мне помочь (меня оставили на виду, но я не ответил).
В общем, если вы платите около 10 тысяч в день, вам НАМНОГО лучше пойти в The Westin за дополнительные 3-5 тысяч в день или пойти в Palm Grove за дополнительную сумму. По крайней мере, вам будет гарантирован отличный сервис и в целом лучшие впечатления :) Удачи, путешественники!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пошли в Деревню, так как думали, что это будет прекрасное, простое и милое место на пляже в стиле бохо-люкс. К сожалению, это был крайне разочаровывающий и плохо управляемый отель, и мы никогда больше сюда не приедем.
Мой совет: если вы раздумываете, куда поехать, выберите Палмовую рощу в Морджиме, вместо того, чтобы тратить время в Анджуне на эти места. Проблема в том, что толпа принадлежит к определенной демографической группе (мне не нужно говорить больше), поэтому даже находиться на пляже не очень приятно, однако толпа в Морджиме намного класснее, поэтому гулять по пляжу и т. Д. В Морджиме восхитительно.
(более мучительный опыт в Аджуне! ).
В любом случае, вернемся в отель. Когда мы приехали, приема не было! вам придется пройти весь путь до кафе на пляже, которое также является стойкой регистрации. Персонал, кажется, понятия не имеет, что происходит, и, как правило, невежественен. Им удалось найти мое бронирование, а затем сказали, что вам придется заплатить за дополнительного третьего человека. Несмотря на то, что я разговаривал с кем-то по телефону, ДО бронирования в The Village, и они подтвердили, что третьему лицу в нашем бронировании не нужно будет доплачивать. Это был мой первый сигнал тревоги по поводу общей дезорганизации.
Когда мы добрались до комнаты, все было в порядке — довольно просто (чего я и ожидал, так что все в порядке). Однако в первый день кондиционер не работал, а горячая вода нагревается за 10 минут. Это все незначительные проблемы, поэтому не имеет большого значения.
Настоящие проблемы возникли с персоналом, их общая грубость была неприемлема. Однажды моя подруга попросила полотенце, когда мы сидели в кафе, и сотрудники швырнули его ей в лицо. Обслуживание в целом медленное, они едва понимают английский или хинди. Кажется, что они все время смеются, когда вы с ними разговариваете, поэтому неясно, смеются ли они над вами или не понимают вас.
На сайте нет менеджера. Когда я попросил поговорить с менеджером, мне сказали: «Мы все менеджеры» (от лица, казалось, 14-летнего мальчика) — затем я спросил, где владелец, на что мне сказали, что его нет в городе.
После того, как мы подняли шум по поводу доплаты за третьего человека, вдруг волшебный хозяин, которого нет в городе, теперь в городе (! ) и приезжает в отель! Итак, мои подруги встретились с владельцем и они просто согласились доплатить, потому что с такими людьми нет смысла спорить за такую небольшую сумму.
С моей зубной щеткой и личными вещами обращались неправильно. У меня нет доказательств, но я знаю, что это произошло. Нет надлежащего обслуживания номеров, его нужно запрашивать. Телефона нет, поэтому вы не можете позвонить в обслуживание номеров.
Я даже написал им в Instagram, чтобы попытаться связаться с кем-нибудь, кто может мне помочь (меня оставили на виду, но я не ответил).
В общем, если вы платите около 10 тысяч в день, вам НАМНОГО лучше пойти в The Westin за дополнительные 3-5 тысяч в день или пойти в Palm Grove за дополнительную сумму. По крайней мере, вам будет гарантирован отличный сервис и в целом лучшие впечатления :) Удачи, путешественники!