Отзыв об отеле Avataara Resort & Spa 4*

Персонал очаровательный и вежливый. Сады пышные и зеленые, а еда просто восхитительная. Меню завтраков меняется каждый день и предлагает широкий выбор блюд западной и индийской кухни. Послеобеденный чай — приятный бонус, а ужины на свежем воздухе в красиво оформленных зонах были просто восхитительны. Так почему же только четыре звезды? В нашем номере была неисправна электропроводка, и, несмотря на попытки ее починить, мы оставались без света два вечера подряд. В итоге, на последнюю ночь нас переселили в более дешевый номер, но с полностью работающим электричеством. Нам также приходилось каждый день просить горничных убрать наш номер, уборка часто откладывалась до середины дня, несмотря на несколько вежливых напоминаний на ресепшене. То же самое и с проблемой с электричеством. Несмотря на многочисленные просьбы о том, чтобы кто-то осмотрел номер, реакция была очень медленной или вовсе отсутствовала. Наконец, в ванных комнатах обоих номеров был довольно неприятный запах — чего мы не встречали в других курортах/отелях Гоа. Однако я хочу еще раз подчеркнуть, что менеджер был отзывчив и готов помочь, как только мы обратили его внимание на эти проблемы. Нам предоставили скидку в 20 фунтов стерлингов на общий счет — это хотя бы что-то, но, не проверяя, я не знаю, покрыла бы она хотя бы снижение стоимости номера на последнюю ночь. В целом, хороший отель с прекрасным персоналом и отличной едой. Если бы уборка номеров, включая полотенца у бассейна и поддержание чистоты в номерах, была организована более эффективно, он заслужил бы пятизвездочный отзыв.