Основные причины, по которым я ставлю этому отелю 2 звезды, — это его удобное расположение рядом с железнодорожным вокзалом и просторные номера. Однако в целом наше впечатление от 4-дневного пребывания оказалось ниже ожиданий, особенно по сравнению с несколькими другими отелями, в которых мы останавливались в Гоа.
Персонал был вежливым и отзывчивым, но в отеле отсутствовали некоторые основные удобства, которые обычно считаются стандартными. При заселении нам предоставили только полотенца и две небольшие бесплатные бутылки воды. В номере отсутствовали такие необходимые вещи, как зубные наборы, мыло, шампунь и гель для душа.
Также с самого начала мы столкнулись с проблемами технического обслуживания. Дверная ручка в номере была повреждена, а душ не работал должным образом. Хотя об этих проблемах сообщили немедленно, на их устранение потребовалось почти два дня, что повлияло на наш общий комфорт.
Еще одним недостатком было отсутствие собственной кухни. Все блюда, включая завтрак, обед и ужин, закупаются в стороннем ресторане. В результате доставка еды обычно занимает около часа, а после 22:00 отель не принимает заказы на еду. Это означало, что нам приходилось полагаться на онлайн-сервисы доставки еды, что также подразумевало длительное время ожидания.
Предложения по улучшению:
Предоставьте необходимые бесплатные туалетные принадлежности, такие как мыло, шампунь, гель для душа, зубные наборы и мыло для рук.
Проводите плановые проверки технического состояния номеров, чтобы убедиться в их полной работоспособности до заселения гостей.
Сократите время обработки жалоб на техническое обслуживание.
Рассмотрите возможность создания собственной кухни или предложения ограниченного меню с более быстрым обслуживанием, особенно для гостей, приезжающих поздно вечером.
Держите под рукой основные столовые приборы, тарелки и стаканы для гостей, заказывающих еду извне.
В целом, этот отель может быть подходящим выбором, если для вас приоритетом является близость к железнодорожному вокзалу или если вы планируете короткую транзитную остановку. Однако для более длительного проживания или для гостей, ищущих лучшие удобства и возможности питания, могут быть доступны более подходящие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был вежливым и отзывчивым, но в отеле отсутствовали некоторые основные удобства, которые обычно считаются стандартными. При заселении нам предоставили только полотенца и две небольшие бесплатные бутылки воды. В номере отсутствовали такие необходимые вещи, как зубные наборы, мыло, шампунь и гель для душа.
Также с самого начала мы столкнулись с проблемами технического обслуживания. Дверная ручка в номере была повреждена, а душ не работал должным образом. Хотя об этих проблемах сообщили немедленно, на их устранение потребовалось почти два дня, что повлияло на наш общий комфорт.
Еще одним недостатком было отсутствие собственной кухни. Все блюда, включая завтрак, обед и ужин, закупаются в стороннем ресторане. В результате доставка еды обычно занимает около часа, а после 22:00 отель не принимает заказы на еду. Это означало, что нам приходилось полагаться на онлайн-сервисы доставки еды, что также подразумевало длительное время ожидания.
Предложения по улучшению:
Предоставьте необходимые бесплатные туалетные принадлежности, такие как мыло, шампунь, гель для душа, зубные наборы и мыло для рук.
Проводите плановые проверки технического состояния номеров, чтобы убедиться в их полной работоспособности до заселения гостей.
Сократите время обработки жалоб на техническое обслуживание.
Рассмотрите возможность создания собственной кухни или предложения ограниченного меню с более быстрым обслуживанием, особенно для гостей, приезжающих поздно вечером.
Держите под рукой основные столовые приборы, тарелки и стаканы для гостей, заказывающих еду извне.
В целом, этот отель может быть подходящим выбором, если для вас приоритетом является близость к железнодорожному вокзалу или если вы планируете короткую транзитную остановку. Однако для более длительного проживания или для гостей, ищущих лучшие удобства и возможности питания, могут быть доступны более подходящие варианты.