ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Вот полный переписанный отзыв:
Мы останавливались в Holiday Inn Resort Goa с 6 по 9 января семьей из четырех человек, и наши впечатления были смешанными: хорошее обслуживание со стороны некоторых сотрудников и очень разочаровывающий опыт выезда, который омрачил наше пребывание. Первый день был не на высоте, в основном из-за проблем с обслуживанием в ресторане; однако, после того как мы высказали свою обеспокоенность, проблема была решена, за что мы им благодарны. Предоставленное изначально дополнительное постельное белье было плохого качества, из-за чего было трудно спать, но после того, как мы сообщили об этом горничной на следующий день, нам оперативно предоставили матрас лучшего качества, и проблема была решена удовлетворительно. Отдельно стоит отметить г-жу Сию из команды питания и напитков, которая действительно отлично заботилась о нас во время завтрака и ужина и внесла позитивный вклад в наше пребывание. Команда на ресепшене в целом была отзывчивой и готовой к сотрудничеству, за исключением одного серьезного исключения. К сожалению, инцидент с разбитым задним фонарем моего арендованного автомобиля, припаркованного на территории курорта, был урегулирован крайне непрофессионально. На видеозаписи при въезде было четко видно, что задний фонарь был целым, однако мне пришлось принять неверное утверждение о том, что он уже был поврежден.