Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – нулевая безопасность, плохое обслуживание и отсутствие основных удобств.
Важное примечание: похоже, что отель больше не связан с Sampoorna Yoga и в нем сменилось руководство. Большинство положительных отзывов в Интернете относятся к предыдущей установке и теперь устарели. Дорогие путешественники, пожалуйста, не полагайтесь на старые отзывы — нынешние впечатления кардинально отличаются и разочаровывают.
Пребывание нашей семьи здесь было просто кошмаром. Вот изложение нашего опыта, чтобы другие могли принять обоснованное решение:
🚫 Проблемы безопасности.
Никакого привратника – нам приходилось самим открывать и закрывать ворота.
Никаких камер видеонаблюдения или какого-либо наблюдения.
Никаких проверок личности во время регистрации заезда или на протяжении всего нашего пребывания.
Серьезные проблемы безопасности для семей, женщин и индивидуальных путешественников.
🚱 Базовых удобств и гостеприимства – катастрофически не хватает.
На номер в течение всего срока пребывания (3 ночи) предоставляется только 1 литр воды в качестве приветственного напитка (LOL).
Когда мы попросили еще воды, нам грубо сказали: «Посмотрите, сколько вы заплатили».
Мы заплатили более 16 000 фунтов стерлингов за 3 ночи (2 коттеджа), и нам все еще приходилось спорить по поводу простой питьевой воды.
Если цены не являются устойчивыми, зачем рекламировать/предлагать эти тарифы в Интернете? Мы забронировали через GoIbibo.
⚠️ Плохие условия в номере.
Кондиционер переставал работать 2 ночи из 3 в одной комнате.
Частые колебания напряжения на протяжении всего пребывания.
Однажды утром в ванной не было воды. Персонала нигде не было — пришлось обратиться за помощью в соседний объект.
В номерах нет мусорных баков, пришлось просить.
За все время пребывания было предоставлено только одно маленькое мыло Medimix. Никакого шампуня, геля для тела или других туалетных принадлежностей.
Полотенца не меняли, если об этом явно не просили, и то только один раз.
Уборка номера была обещана каждые 2 дня, но так и не произошла.
📶 Проблемы с подключением.
Интернет перестал работать в одно из дней утра.
Нет мобильной сети: полностью отключено, нет надежного способа связаться с персоналом или внешним миром.
Заключительные мысли.
Это должно было стать спокойным отдыхом для нашей семьи, но вместо этого мы провели большую часть времени в погоне за предметами первой необходимости, такими как питьевая вода, полотенца и работающие кондиционеры.
Особого упоминания заслуживает Рохит, сотрудник отеля, который искренне старался помочь, когда мог. К сожалению, он, похоже, был ограничен инструкциями своего менеджера и общего руководства, из-за чего он не мог решить большинство проблем, несмотря на свое желание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Важное примечание: похоже, что отель больше не связан с Sampoorna Yoga и в нем сменилось руководство. Большинство положительных отзывов в Интернете относятся к предыдущей установке и теперь устарели. Дорогие путешественники, пожалуйста, не полагайтесь на старые отзывы — нынешние впечатления кардинально отличаются и разочаровывают.
Пребывание нашей семьи здесь было просто кошмаром. Вот изложение нашего опыта, чтобы другие могли принять обоснованное решение:
🚫 Проблемы безопасности.
Никакого привратника – нам приходилось самим открывать и закрывать ворота.
Никаких камер видеонаблюдения или какого-либо наблюдения.
Никаких проверок личности во время регистрации заезда или на протяжении всего нашего пребывания.
Серьезные проблемы безопасности для семей, женщин и индивидуальных путешественников.
🚱 Базовых удобств и гостеприимства – катастрофически не хватает.
На номер в течение всего срока пребывания (3 ночи) предоставляется только 1 литр воды в качестве приветственного напитка (LOL).
Когда мы попросили еще воды, нам грубо сказали: «Посмотрите, сколько вы заплатили».
Мы заплатили более 16 000 фунтов стерлингов за 3 ночи (2 коттеджа), и нам все еще приходилось спорить по поводу простой питьевой воды.
Если цены не являются устойчивыми, зачем рекламировать/предлагать эти тарифы в Интернете? Мы забронировали через GoIbibo.
⚠️ Плохие условия в номере.
Кондиционер переставал работать 2 ночи из 3 в одной комнате.
Частые колебания напряжения на протяжении всего пребывания.
Однажды утром в ванной не было воды. Персонала нигде не было — пришлось обратиться за помощью в соседний объект.
В номерах нет мусорных баков, пришлось просить.
За все время пребывания было предоставлено только одно маленькое мыло Medimix. Никакого шампуня, геля для тела или других туалетных принадлежностей.
Полотенца не меняли, если об этом явно не просили, и то только один раз.
Уборка номера была обещана каждые 2 дня, но так и не произошла.
📶 Проблемы с подключением.
Интернет перестал работать в одно из дней утра.
Нет мобильной сети: полностью отключено, нет надежного способа связаться с персоналом или внешним миром.
Заключительные мысли.
Это должно было стать спокойным отдыхом для нашей семьи, но вместо этого мы провели большую часть времени в погоне за предметами первой необходимости, такими как питьевая вода, полотенца и работающие кондиционеры.
Особого упоминания заслуживает Рохит, сотрудник отеля, который искренне старался помочь, когда мог. К сожалению, он, похоже, был ограничен инструкциями своего менеджера и общего руководства, из-за чего он не мог решить большинство проблем, несмотря на свое желание.