Разочаровывающий опыт по сравнению с предыдущим визитом.
Я останавливался на этом курорте еще в апреле 2024 года и получил отличные впечатления — отель в хорошем состоянии, чистый, а персонал вежливый. Однако мой недавний визит был крайне разочаровывающим и далеким от того стандарта, который я испытал ранее.
На этот раз я остановился в номере 318, в котором был тусклый коричневый пол, который выглядел неэстетично, сломанный пол и добавлял общей непривлекательности. Комната содержалась в плохом состоянии: белые одеяла потемнели, ковер выглядел так, будто его не чистили целую вечность, а ванная комната была в плохом состоянии. Труба переменного тока протекала, ванна была грязной, а деревянная мебель была изношена и повреждена. Детская игровая площадка также выглядела заброшенной и находилась в непригодном для использования состоянии.
Бассейн был грязным и непривлекательным — определенно не то, чего можно ожидать от курорта. Вдобавок ко всему, персонал ресторана был совершенно неприветлив. Когда я попросил для своего ребенка небольшую миску простого риса, они наотрез отказались и сказали, что подадут только полную порцию. Для семейного курорта такое поведение было очень разочаровывающим.
Одним из самых неприятных моментов моего пребывания было то, что я указал горничным, что одеяло потемнело, и попросил новое. Вместо того, чтобы срочно решить проблему, мне пришлось передать ее его менеджеру и даже поговорить с секретарем, чтобы убедить их, что одеяло действительно обесцвечено. Поразительно, но команда горничных, похоже, не осознала, что такое одеяло следует выбросить навсегда, а не просто временно заменить.
Прискорбно видеть, насколько резко ухудшилось качество всего за несколько месяцев. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и поработает над восстановлением отеля до прежнего уровня. На данный момент я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался на этом курорте еще в апреле 2024 года и получил отличные впечатления — отель в хорошем состоянии, чистый, а персонал вежливый. Однако мой недавний визит был крайне разочаровывающим и далеким от того стандарта, который я испытал ранее.
На этот раз я остановился в номере 318, в котором был тусклый коричневый пол, который выглядел неэстетично, сломанный пол и добавлял общей непривлекательности. Комната содержалась в плохом состоянии: белые одеяла потемнели, ковер выглядел так, будто его не чистили целую вечность, а ванная комната была в плохом состоянии. Труба переменного тока протекала, ванна была грязной, а деревянная мебель была изношена и повреждена. Детская игровая площадка также выглядела заброшенной и находилась в непригодном для использования состоянии.
Бассейн был грязным и непривлекательным — определенно не то, чего можно ожидать от курорта. Вдобавок ко всему, персонал ресторана был совершенно неприветлив. Когда я попросил для своего ребенка небольшую миску простого риса, они наотрез отказались и сказали, что подадут только полную порцию. Для семейного курорта такое поведение было очень разочаровывающим.
Одним из самых неприятных моментов моего пребывания было то, что я указал горничным, что одеяло потемнело, и попросил новое. Вместо того, чтобы срочно решить проблему, мне пришлось передать ее его менеджеру и даже поговорить с секретарем, чтобы убедить их, что одеяло действительно обесцвечено. Поразительно, но команда горничных, похоже, не осознала, что такое одеяло следует выбросить навсегда, а не просто временно заменить.
Прискорбно видеть, насколько резко ухудшилось качество всего за несколько месяцев. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и поработает над восстановлением отеля до прежнего уровня. На данный момент я бы не рекомендовал этот отель.